近日,记者从都江堰市银杏街道壹街社区获悉,困扰居民近一年的“早市问题”已得到充分解决,银杏街道在“大学习大讨论大调研”活动中,始终坚持以民生需求为导向,着力解决群众反映强烈的突出问题。(6月26日四川在线)
一个小小的早市问题,由于事关群众切身利益,一方面方便了周边市民群众,一方面则影响了部分人的休息,社区虽然心知肚明,但由于找不到彼此的利益平衡点,收效甚微,就这样持续困扰了近一年。
在“大学习大讨论大调研”,街道和社区把这个问题公开摆在了台面上,让市民群众来商议,问需于民,问计于民,终于找到了破题办法。这个事件虽然很小,但蕴含的道理却深刻,只要注重民生需求,就能够解决各种矛盾问题。
客观而言,在基层诸如类似的早市扰民问题举不胜举。由于涉及方方面面的利益关系,基层干部想去解决,不过一旦触及到具体矛盾问题,也就开始打退堂鼓了。手心手背都是肉,一边是早起的群众,一边是需要休息的市民,一边是买菜的困境群众,哪边的利益都要维护,如果处理不公,可能引火烧身,让自己得不偿失。因此面对这些牵一发而动全身的事情,基层干部往往就只好“推躲绕”了。
之所以社区之前没有成功解决这个难题。关键就在于社区干部把问题想得有些简单,既然早市扰民,那就干脆取缔算了。采取高压政策之后,不仅没有解决早市噪音扰民问题,而且让这些菜农与城管打起了游击战,由此还衍生出了诸多社会问题。既然各方都需要这个早市,那么就该问问各个群体的想法呼声,以民生需求为导向,具体分析问题根源,只要找到各方的利益平衡点,也就达成了共识,而办法也就自然而然的有了。
换个角度去思考问题,把问题交给群众,让群众来商议,可能就会豁然开朗。为彻底解决“早市问题”, 街道与社区干部通过入户走访和发放问卷调查等方式,收集具体的意见建议,最终,经过反复讨论,各院落居民们一致表决通过采用“疏堵结合”方案解决“早市问题”,利用辖区内的一个停车场,在规定时间内进行早市交易,既方便居民们买菜,也考虑到了困难家庭生计问题,更解决了城市管理问题,大家皆大欢喜。
以此类推。在日常工作中,我们在着手解决一些重大民生热点难点问题时,也应该把问题原原本本的交给群众。注重群众主体,激发群众的积极性和创造性,让大家都参与到活动中来,认真倾听群众的意见建议,不折不扣的真抓实干。只要一步一个脚印的把问题处理好了,把群众的利益放在第一位,也就没有克服不了的困难,没有解决不了的问题。
民生问题无小事,小问题也能撬动大民生。用好民生需求这把金钥匙,就能够开启干群关系这一扇大门。
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