【地评线】天府评论:春运开启,守护好久违的团圆期盼

http://www.scol.com.cn(2023-1-11 13:54:18)  四川在线-天府评论  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:陆玄同
作者:陆玄同   投稿邮箱:scolpl@163.com
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  车如梭,人如潮。1月7日,春运大幕开启。疫情防控措施优化后的首个春运,“候鸟们”回家的渴望直接拉升。数据显示,2023春运客流总量预计20.95亿人次,比去年同期增长99.5%,恢复到2019年同期(29.8亿人次)的70.3%。三年来,很多人囿于疫情,回家的脚步被按下暂停键,如今,再也挡不住乡愁的召唤,踏上归途,回家过年。

  春运路是团圆路。数十亿人次的出行,需要一个平安有序温馨的出行环境和出行体验。于乘客而言,回家路不过是时针转过几个圈;于交通运输部门尤其是铁路部门来说,连接起点和终点的,是无数人的坚守和沉甸甸的责任。运输不是一条单行线,而是彼此的双向奔赴,抵达终点,也要抵达人心。

  时下的春运路,已然不是出发地到目的地这般简单,人们更注重乘车的体验。买票便不便捷,进站通畅不通畅,车厢里舒不舒服,用餐合不合口味,玩游戏看视频网速快不快等等,当归途的速度恒定,服务细节和舒适度则永远是变量。

  年年春运路,年年不相同,总是要通过不断优化的精准服务为路途增色。从补票全面电子化,到学生票不再限制时间;因不可抗因素或铁路原因造成的晚点或停运,免收退票费,到儿童火车票按照年龄购买,不再唯身高,再到互联网订餐车站由55个增加到76个,覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车……不断优化升级的服务,是为了让每个回家的游子,都能感受到旅途的那份温暖。

  如今,“八纵八横”高铁网逐步成形,很多贫困地区、革命老区也都通上了高铁;公铁联运、空铁联运等立体出行也都实现“无缝换乘”,回家的路越来越近,时间越来越短,体验度也越来越好。同时,春运途中,也别忽视疫情防护。不仅铁路部门要做好车站车厢等人员集中区域的消毒工作,将疫情防控与暖心服务更好地结合起来,个人防疫意识和措施也不可放松。毕竟,安全才是团圆的底色。

  新年承载着无限希冀,春节蕴含着浓浓乡愁。不管春运怎么变,回家过年这个传承千年的“文化物候”不会变,人们渴求一家团圆的愿景不会变。“春节”,简简单单的两个字,背后却牵动着亿万人的心。每年春运,总有一股浓烈的情愫涌上心头,我们欢欣于回家团圆,叙亲情,话家常,但也别忘了万家灯火团圆背后的守护者,他们更值得我们多一些理解,多一些掌声。

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