1377次通行费垫付 兜底机制“零启用” 照见社会诚信底色与善意丨新闻两点论

新闻两点论 胡桂芳

手机没电、没有现金、ETC突发异常……不少司机都曾在高速收费站出口遭遇过这样的窘况。近日，杭州杭千高速公路发展有限公司整理出一份特别的“零记录”：公司设立的垫付兜底机制（即承诺若遇未还款项，由公司承担）满一年，其间员工累计为过路司机垫付通行费1377次，合计金额102064.47元，这些垫付款后来均被全额归还，兜底机制始终没有启用。寒冷冬日里，这则新闻犹如一股暖流，温暖了人心。

员工们的垫付，既为司机解了困，避免了尴尬，也保障了出口的通行效率。更令人欣慰的是，这份善意最早可追溯到2006年的匿名垫付，20年来，凭借收费员“能帮一把是一把”的朴素信念，逐渐发展成集体自发行为。而司机们也用诚信回应了这份善意，事后无论是现场转账、连夜补缴，还是专程折返还款，都以实际行动践行信任，让诚信与善意在杭千高速25个收费站酿成一段佳话。

然而，这则暖心新闻最打动人的还有一处，公司为消除收费员的垫资顾虑，开始实施“兜底”政策。该政策运行一年来，始终保持“零启用”。其背后，是一份双向奔赴的诚信与善意——公司为消除收费员的垫资顾虑，推出“兜底”政策，承诺对未收回的垫付金额予以全额补偿，以制度呵护员工们的善举，彰显了企业的责任担当；而司机们的自觉守信，则让这份保障始终无需启动。

收费员的垫付、企业的担当、司机的诚信，共同书写了一段诚信佳话，也清晰照见了社会信任的深厚底色与善意的蓬勃力量。

这一双向互助的新闻，生动体现了“帮助别人的人也会得到支持，受助的人也会铭记这份善意”的良性循环。它让我们相信，善良与诚信始终是社会的底色，为社会持续带来温暖和向上的力量。愿这样美好的循环一直延续下去，让真诚与信任照亮社会的每个角落。