旅居成为新型消费方式 对城市口碑提出新要求丨川观智库快讯

川观智库研究员 张斌

日前，新京报新京智库发布《中国城市旅居康养口碑观察报告 2026》。报告依托社交媒体大数据、旅行消费数据，从传播声量、传播热度、口碑感知、旅居偏好四个维度、九项指标构建城市旅居康养口碑指数。研究覆盖全国近 300 座城市，筛选 178 座作为有效样本，从大众网络口碑视角解析国内旅居康养城市竞争格局。报告显示，旅居康养客群结构正在转变，旅居业态正从老年康养拓展为覆盖全年龄段的新型生活消费；城市旅居康养口碑不能只看传播声量，更要看长期居住体验。

榜单方面，大城市组TOP10依次为昆明、惠州、青岛、杭州、成都、泉州、大连、厦门、南京、苏州，昆明位居首位；中小城市榜首为大理，三亚、阿勒泰、北海、丽江等紧随其后。避暑城市，由昆明、大理领跑，避寒城市，由惠州、三亚领跑，季节禀赋成为城市旅居口碑分化的重要因素。

报告对比传播热度与旅居偏好指标后指出，高传播声量不等于高旅居偏好。部分城市网络讨论热度很高，大众旅游打卡意愿强，但长期旅居定居的意愿相对偏弱。成都属于网络传播热度靠前的城市，休闲文化、城市吸引力广受讨论，此次位列大城市旅居康养口碑榜第五位。报告提醒，对这类热度城市而言，如何把短期关注转化为长期信任，是旅居康养口碑建设的关键。

报告显示，当前旅居康养客群不再局限于传统银发养老群体，越来越多 18至35 岁的年轻群体参与到短期旅居，以异地短期生活寻求松弛感、情绪疗愈。避暑、避寒是两大核心旅居赛道，年轻客群的加入也推动这两大赛道从景区观光转向短期居住和情绪疗愈。

参与报告研讨的专家认为，旅居康养切忌“千城一面”。城市应找准细分赛道，面向不同客群差异化布局，补齐居住、日常消费等公共配套，避免文旅开发落入单纯的景区观光思维。四川旅游学院教授任宣羽建议，要把大而泛的康养概念拆分成更专业的小赛道。“目标客群越明确，城市越容易判断需要建设什么设施、提供什么服务，以及形成怎样的收费模式。” 他以成都温江颐养项目举例，当地依托成都医疗资源，面向有更高医疗和照护需求的老年群体发展专业服务，这类项目不必追求最大客流，而是聚焦特定服务对象，把医疗、康复、居住和照护打造成完整产品组合。同时他提醒，规划旅居片区要做好空间分流，防止旅居社区封闭化、与本地社会相互割裂。

报告提出，打造旅居康养城市，只有先让本地人过得幸福，城市才能让旅居者住得心安；只有把旅居者当作暂时的市民，才能让一次到访变成持续的信任。归根到底，口碑是治理的结果，不是传播的产物。