川观智库研究员 罗韬
随着全球环境不确定性增强与数字生态的持续演变,全球Z世代正在加速转向灵活且低负担的“轻社交”。这一趋势将影响全球数字服务格局,推动社交和游戏产品向轻量化迭代,并对未来数字生态构建带来重要启示。
日前,腾讯研究院的一份报告显示上述结论。该研究院认为,全球Z世代社交方式出现三种转变。
一是在关系层面,社交模块化特征更加突出。Z世代的社交重心正逐渐从构建与维护稳定的泛化友谊网络,转向根据不同场景和即时需求,精准匹配轻量、灵活且服务于单一目标的社交零件。比如,许多年轻人会在工作环境中发展“饭搭子”,并通过线下活动寻找临时伙伴,这表明一种基于特定功能、情感负担弱的社交模式正逐渐成为常态。
二是在内容层面,社交瞬时化成为更主流表达方式。朋友圈越来越多的用户设置仅三天可见,反映出年轻群体正在重构自我表达逻辑,主动从维护固定社交形象的压力中退出,转向更自由、即时的表达方式。
三是在互动层面,社交游戏化正塑造社交连接方式。以法国社交平台BeReal、Zenly为例,通过每日限时自拍挑战、出行距离排行榜与勋章奖励系统等方式,将真实分享转化为具有规则性的互动任务,为社交活动增添游戏属性。这种以共同体验为核心的瞬时连接模式,既契合Z世代对低负担社交的内在需求,也标志着社交与娱乐边界趋于消融。
全球Z世代“轻社交”趋势已渗透各个领域,在职场和生活情感领域也形成了临时性高的“情景关系”。对此,腾讯研究院认为,科技企业需根据本地文化差异进行匹配,在坚守社交核心价值的同时,为用户的多元化需求提供弹性空间。一是构建多元生态适配全球需求。面对全球不确定性加剧与Z世代社交能耗精细化的趋势,科技企业需在生态层面构建覆盖多场景、多文化的产品矩阵。二是产品设计聚焦认知转向。科技企业可以在游戏和社交媒体等产品中,重点构建低负担、高真实感的互动场景,并将其作为产品设计的核心导向,将情感价值与自我表达融入用户体验。三是推动算法重塑链接。面对算法驱动下的低投入浏览行为,科技企业可以将“可持续社交”理念融入技术架构,在停留时长和多元化内容推送之间实现平衡,使技术成为健康数字生活的共建者。
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