川观智库研究员 罗韬
几十元的视频会员舍不得买,抢到一张演唱会门票却愿意奔赴一座城;想要抽一个盲盒手办买了一箱,网购却为了好评返现的几块元反复拉扯。当代年轻人的消费流行这样一个趋势:该省省该花花,骑着自行车去酒吧。
这些现象背后,是当代年轻人消费不断分级:低消费倾向与高消费偏好并存。青年人群消费需求偏好由“性价比”转为“情价比”,不仅需要有用、好用,还要有共鸣、有光。
川观智库综合多份报告,总结年轻人追求“情价比”对于消费带来的变化和对挖掘消费潜力带来的启发。
从消费理念看,追求“性价比”和“情价比”并存。美团研究院发布的《“情价比”需求激发青年人群消费新潜力》报告认为,“追求平替”仍是青年人群消费的重要选择,情绪价值则为青年消费创造溢价空间。
润米咨询创始人刘润认为,这背后的底层逻辑是,所有的“生活必需品”消费,都会被无情归入“该省省”的逻辑。比如,卫生纸、牛奶、早饭的包子、上下班的通勤,这些领域将会面临无比惨烈的价格战。而所有能让我们感到“自己不仅仅是活着”的商品,都会被归入“该花花”。比如,一场明星演唱会、一次新疆旅行、一件花哨的冲锋衣。
美团研究院指出,青年群体对“平替”的偏好和对低价的追求,对供给业态创新提出了新的要求。例如,以“折扣零售”为代表的新型零售模式应运而生,其中的代表如奥乐齐、奥特乐、好特卖等。不过,青年人群秉持“花钱买快乐”的消费理念,无论是购买潮玩盲盒时体验到的惊喜感,亦或是为虚拟陪伴付费带来的心灵慰藉,都充分展现了当代青年对情绪价值的极致追求。
从变化趋势看,“情价比”带来消费产品、服务、场景变革。贝壳财经、商务部消费大数据实验室发布的 《2025年轻人生活方式报告》中指出,年轻人希望生活中的情绪消费“可被看见”,18-25岁的受访者对“演出现场”和吃“漂亮饭”的偏好相对最高,31-35岁年龄段的人群在“玩具周边”和“旅游度假”方面占比最高。
同时,年轻人生活消费方式有三大趋势变化。
一是价值驱动型增长,消费行为背后的情绪认同与文化自觉。他们不再仅仅关注“它好不好用”,而是更关心“它是否代表我”,在情绪消费崛起的背景下,植物疗愈、树洞倾听等服务迅速走红,调研显示56%的受访者为“情感支持类”产品付费。二是体验经济再升级,场景化、即时感、轻沉浸体验成为新爆点。“打卡IP取景地”正在从影迷亚文化走向大众出游主流,超过70%的受访者表示“曾为影视、动漫、游戏场景安排打卡旅行”。另一方面,住宿业态也在发生变化,有些酒店将大堂变身为皮影剧场、早餐厅转化为扎染工坊,推动酒店从“床位产品”向“文化载体”转型。三是工具理性与数字原生结合,AI普及催生“效率感消费”新浪潮。AI技术的快速渗透正在全面改变年轻人的生活节奏与决策模式,报告显示近50%的18-25岁人群已为AI工具付费。预计未来3-5年内,围绕“效率感+陪伴感+智能体验”展开的C端AI应用,将成为年轻人消费时间和预算的新入口。
从挖掘消费潜力看,“情价比”消费还需增加供给。复旦大学发展研究院一份报告认为,网络平台的情绪型消费填补了快节奏现代生活的一些空虚感,关系型消费、陪伴型消费、萌宠消费受到追捧,消费偏好的本质从物质追求转向精神追求。虚拟恋爱情境的乙女游戏、提供多种“固聊”“搭子”陪伴的情绪消费型平台、随时随地可撸的宠物等成为青年网民希冀获得情感支持的消费热点。
美团研究院认为,目前以“情价比”为导向的消费总体处于供不应求状态,建议采取以下措施促进消费潜力释放。
一是适配青年消费热点快速轮动的特点。青年消费热点往往快速轮动,目前由“Labubu”爆火引发的盲盒消费等单一消费业态或已逐渐饱和,建议考虑打造青年友好型街区、商圈,完善配套设施,并提升消费便利度和舒适度,如阶段性放宽酒吧等娱乐场所的夜间营业时间管制。二是围绕青年群体需求特点,有针对性地设计“青年消费季”等系列促消费活动。在青年人群聚集的商圈区域,以二次元展览、Cosplay等大型活动促进文旅商体展等多业态联合,通过头部IP展览引流,联动周边景点、特色餐饮与住宿,同步推出主题文旅路线、限定联名商品等套票优惠服务。三是鼓励结合青年人群偏好开展城市与商业更新,增加有情绪价值的平价供给。考虑将青年人群需求偏好纳入废旧工业厂区、传统百货商场的改造升级规划,基于本地特色文化筛选优质IP资源,打造一批社交属性强的综合性消费场景。
川观智库研究员认为,“情价比”消费趋势变化将改变消费场景、消费产品与服务的逻辑。在消费供给侧看,要从“功能提供者”转型为“意义共创者”。消费场景需更多基于爱好、社群、体验围绕设计,消费产品和服务要从“卖产品”转向“经营关系”, 与用户建立长期的情感连接,让用户成为品牌共建者。同时,在产品营销层面要重视社交货币打造,通过更加独特的叙事,让用户把产品和服务当成社交货币,实现消费促进。而在产品体验设计层面,要重视仪式感,让用户从开箱就有情绪体验,在视觉、听觉、嗅觉、触觉等方面进行多维度体验,为用户提高更高情绪价值,从而提高溢价。
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