近日,一则关于“西安停车服务号点击欠费记录后跳转至色情网站”的消息引发关注。该账号主体为西安市机动车停放服务中心,属于事业单位,自2022年12月起已停止内容更新。
本是便民的政务新媒体,竟沦为非法链接的“中转站”,不仅严重损害政府公信力,也暴露出部分单位在账号运维上的责任缺失。
近年来,各类政务新媒体如雨后春笋般涌现,又在机构改革与职能整合中经历多轮洗牌。一些账号在失去运营价值后被长期闲置,沦为“僵尸号”。尽管不再更新,这些账号却仍保留官方认证标识,导致用户难以辨别其真实状态,继续点击使用。更严重的是,长期无人运维的账号系统漏洞频出,极易被黑客攻击利用,成为违法违规内容的中转平台。
政务新媒体的公共属性,决定了其管理必须善始善终,不可“一关了之”。对于确定停用的账号,运营单位应及时完成注销、权限收回、链接解绑等操作,彻底清理数字资产;对继续使用的账号,则需加强日常维护,纳入常态化安全监测,及时修补系统漏洞。无论关停或整合,都应当通过权威渠道发布公告,尽可能扩大公众知晓范围。
政务新媒体不仅是信息发布的窗口,更是政民互动的桥梁。账号可以“谢幕”,但公共责任绝不能“退场”。即使关停,也要把收尾工作做细做实,守住网络安全底线,才能实现政务新媒体的体面退场。
文案:邓也 主播:罗韬
拍摄:李媛莉 剪辑:张立峰
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