http://www.scol.com.cn(2016-9-13 15:43:42) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
| 9月5日，一段“衡水交警执法窗口工作人员工作态度不佳”的视频在网上流传，引起衡水市公安局高度重视。经查，视频拍摄时间为今年6月，所在区域为衡水市交警支队综合业务大厅，视频中的两名工作人员分别为交警支队法制大队辅警李某某（男）和直属二大队执法办辅警李某某（女）。当天，二人在接待群众办理业务时，严重违反工作纪律，存在态度生硬、语言不当、工作推诿扯皮等问题。（9月12日《河北日报》）
门难进、脸难看、事难办，这是先前百姓与政府打交道总结出来的经典语句。纵然在十八大后，党中央自上而下全面从严治党，反腐倡廉，简政放权，让机关作风和政治生态有了显著改善，但是树倒根在，“四风”顽疾犹存，部分政府机关人员的官本位思想还很重，服务意识和纪律规矩意识还不强，还需继续加强监督执纪问责。可以说，“副市长当面道歉”一改“官老爷”作派，拉近了干群关系，这样的干部姿态还要成为一种常态。 人要脸，树要皮。政府窗口单位作为政府脸面，直接与办事百姓接触，代表了政府形象，工作人员理应态度友善，服务热情。可是两名辅警断然没有此种意识，态度生硬、语言不当、工作推诿扯皮等现象展露的淋漓尽致。或许放到以前，办事百姓会打烂牙齿自己咽，然而今时非同往日，无论政治环境还是个人维权意识都较以前有很大进步。在这个人人都是主持人、麦克风的时代，一段手机视频足以捍卫群众自身权益，浇灭违纪者嚣张气焰。 前有车，后有辙。辅警作为“临时工”的一种，在事件爆发后，得到了意料之中的惩处——衡水市公安局交警支队党委研究决定，对这二人予以辞退。然而，“大剧”并非到此结束。衡水市副市长、市公安局局长程蔚青要求交警支队尽快找到视频拍摄者，他要亲自向对方道歉。副市长当面道歉，不能说是开天辟地之举，但尚属少见范畴。程蔚青也用实际行动兑现了自己承诺，最终事件得到完美解决。 一石激起千层浪。副市长的举动在社会各界和广大网友中引起强烈反响，对于当事人而言更是受宠若惊。他没有想到自己的无心之举会有如此大的社会反映，更没想到副市长会向他当面道歉。按常理角度考虑，涉事工作人员因违纪得到处罚，有关领导也为此做出检查，已经能够表明政府严明法纪的态度。副市长道不道歉，都不影响事件最终结果。然而，正是因为副市长的亲民，接地气，让事件在处理结果上得到升华。尹某的怨气也消了，对政府的态度也转变了，社会大众对政府的看法也改善了，这一切都要归功于副市长的“画龙点睛之笔”。因此，副市长当群众面道歉不要成为作秀，也不能仅此一次，笔者看来，可以成为一种常态，成为政府与百姓的交流方式。 当官不为民作主，不如回家卖红薯。党员干部是人民公仆，俯下身子，走到田间地头，坐到百姓身边这是再正常不过的事。知错能改善莫大焉。副市长以身作则、率先垂范，放下架子向群众道歉不应是什么重大新闻，之所以引人关注，是因为能像副市长这样做的领导干部太少了。因此，“副市长当面道歉”成为热点是对党员干部的一种警示，也是一种引领，百姓渴望这样的干部，政府需要这样的干部，以后类似“副市长当面道歉”的新闻还应更多，慢慢地让百姓习惯，让这种领导姿态成为一种常态。 |