街道试水“共享儿女” 养老创新更需精细护航丨新闻两点论

新闻两点论 四川国际传播中心 贾琪

近日，长沙市芙蓉区文艺路街道推出的“共享儿女”居家养老服务引发社会广泛热议。该项目为国内首个街道官方背书的养老新模式，采取政府补贴、个人自付、机构运营的方式，老人每月最低支付199元，即可享受上门保洁、就医陪诊、日常助浴、情感陪伴等多元化居家服务。项目推出一年时间，已实现良性运转，街道下一步还将把服务覆盖面再扩大。

11月10日，国家发展改革委社会发展司副司长黄玮茹在奋进“十五五”系列新闻发布会上表示，对许多家庭而言，一边要照顾老人、一边要照料孩子，压力实实在在。千方百计解决群众“养老愁、托育难”等急难愁盼问题，是当前和今后一个时期保障和改善民生工作的重中之重。

长沙街道推出的这一创新养老模式，为老龄化背景下的居家养老难题，提供了一个充满温情的解题思路。

随着社会老龄化程度加深，大众养老需求早已从过去吃饱穿暖的基础生存型养老，转向舒心安心的品质享受型养老。当下，众多独居、空巢老人，不仅要应对家务琐碎、就医不便等生活难题，还要面对无人陪伴、孤独寂寥的精神困境。传统养老服务形式单一、资源有限，难以兼顾老人的生活照料与情感慰藉的双重需求。

此前市场上出现的各类“共享儿女”养老服务，多为市场化运作，存在价格混乱无序、资质参差不齐、监管缺失等问题，服务质量和老人安全难以保障。而长沙此次街道背书的新模式，兼具公益性与专业性，为破解纯公益服务难持续、纯市场服务不惠民的行业痛点，提供了有益探索。

创新值得肯定，但新兴模式也还需直面落地中的潜在隐患。比如服务期间，老人突发疾病、意外摔倒，责任如何界定、风险如何分担、损失如何赔付？目前，项目方划出的“不代管钱、不代签文件、不推荐商品”是一条底线，但这条线能否在日常执行中守住？因此，创新模式的良性运转还需精细护航，应立足实际情况健全服务规范，细化服务合同条款，清晰界定各方权责，配套完善意外险、责任险等风险保障体系，并做好动态监管。唯有如此，方能让这新型养老服务既饱含民生温度，更守得住安全底线。