叫停低价内卷，“双11”拼品质才能赢丨新闻两点论

新闻两点论 四川农村日报 邹万明 拍摄 吴枫 剪辑 郭雨荷

近日，商务部等七部门联合印发《关于实施品质电商“五优”行动的通知》（以下简称《通知》），明确纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为。今年 “双11” 大促已开启，不少头部电商平台取消跨店满减和凑单福利，改为官方立减等简洁规则。不少消费者为此长舒一口气，那个“凑单满减算到怀疑人生”的时代，也该翻篇了。

这些年，消费者没少被大促“算计”。把满减、预付立减、定金打折、抢券优惠通通算一遍，堪比解奥数题。算来算去，到底便宜多少，大概率仍是本糊涂账。如今多家平台不约而同砍掉复杂玩法，主推官方立减、现货直发，规则简单了，这是好事。

但告别“算数题”只是及格分。消费者期待的，不只是纸面上的便宜，更要实打实的好货、靠谱的服务、有保障的品质。

过去几年，某些平台把“全网最低价”当成法宝，用“自动跟价”绑架商家。表面看消费者薅到了羊毛，可羊毛终究出在羊身上：商家利润被压缩，商品质量、售后服务怎么保障？平台补贴烧钱也换不来忠诚，用户今天为低价而来，明天就会被更低的价格吸引而去。在一场没有底线的低价竞争里，平台、商家、消费者谁也赢不了。

此次《通知》出台，正是要把被玩坏了的生态拉回正轨。它要求平台不能把价格当作流量分配的唯一指标，而要围绕品质建立新的评价体系，让“好商品获得好推荐”“好商家获得好扶持”，这才是治本之策。

当然，从拼价格转向拼品质，既需要平台优化推荐机制、强化品控、兑现服务承诺，也需要商家交出责任心，以过硬的商品与优质服务赢得消费者。

“双11”因折扣而生，但不该只剩下折扣。现在，规则被纠治、玩法被简化，商家得以把心思放回产品和服务的质量上，消费者也可以少做算术、多享好物，这才是双赢。