社情民意岂能AI生成？脚步到不了的地方，算法也到不了丨新闻两点论

新闻两点论 四川国际传播中心 贾琪

近日，中国民主同盟河南省委员会通报7月社情民意信息报送工作存在“AI工具不当使用，审核把关不严”等问题。通报指出，一些稿件存在明显AI生成痕迹，受“AI幻觉”影响，稿件中案例、数据存在编造、不实问题，相关单位未严格核实内容真实性便直接报送。

民主党派反映社情民意信息是履行参政议政职能的重要方式，其核心作用在于畅通下情上达渠道，为党政科学决策提供真实参考。社情民意的关键在于真实，来源于群众的切身诉求和一线声音。AI一键生成社情民意，实则掏空了社情民意的内核，属于技术包装下的新型形式主义。

从过去的“纸面得来”变成“AI得来”，连翻阅资料、摘抄整合都省了。当然，无论是纸面摘抄还是AI生成，只要脱离脚下泥土，都是虚假的民情。过去那种多少还有二手信息裁剪拼凑的痕迹。而AI得来，可以无中生有、虚构场景，且逻辑周全、措辞老练，更具迷惑性，危害也更大。而虚假失实的社情民意一旦通过权威渠道向上报送，更容易误导决策。

如今的政务场景中，AI的“用”与“不用”不再是选择题，“如何用”“怎么用”才是治理能力与工作作风的必答题。AI可以当文字“助手”，把人从繁琐文字整理中解脱出来，但目的是把更多时间留给下沉走访，思考升级。而用AI替代履职，“算法造民情”“机器编情况”，则是敷衍塞责、弄虚作假。

必须高度警惕AI催生的新型形式主义。脚步到不了的地方，算法同样抵达不了。社情民意只能从群众的深入交谈中来，从基层的鲜活现场中来，永远无法靠大模型凭空生成。用脚和眼睛负责发现问题，用大脑负责研判。

技术再高效，也不能消解人的责任。所有的政务文稿、公文信息，都应该落实人工审核校验。公文材料的质量、把准事实的责任，最终还是要落在人身上。