雷军回应“小字营销”，行业不能只看热闹丨新闻两点论

新闻两点论 徐也晴

1月3日，小米集团创始人、董事长雷军在直播中表示，“小字营销”是行业陋习，小米从现在做起，马上就改。

长久以来，在宣传物料上“加小字”成了企业们心照不宣的营销手段。这种做法，正如小米集团董事长特别助理徐洁云说的那样，更多考虑的是法律合规，但有时忽略了消费者的感受。

作为头部企业的掌舵人，雷军的表态受到广泛关注。虽然我们反对企业饭圈化，不应把一个品牌强行与“人”建立联系；但必须承认，企业核心人物的言行确实会对品牌形象产生直接影响。

对于雷军此次回应，网友有支持，亦有质疑。有人犀利评论：“好事归小米，坏事归行业。”这种调侃，恰恰反映出公众对企业的监督已经远远超出“合法合规”，更涵盖了对企业价值观和商业逻辑的审视。

整个事件看似告一段落，但行业绝不能只是“看个热闹”。在无数商业案例中，把“行业惯例”作为挡箭牌的做法并不鲜见。但一个追求卓越的企业、一个具备企业家精神特质的领导者，应当有超越行业平均水平的自觉，有主动引领行业创新的担当。

“小字”可以变大，但信任不能。当消费者把品牌“揣心里”，企业绝对不能随意地把消费者“揣兜里”。我们期待更多的企业能够超越行业平均水平，不再用心机博流量，而是通过建立信任赢“留量”。这是企业行稳致远的必然选择，也是中国品牌真正赢得世界尊重的必然选择。