川观智库资讯 | 企业“AI Ready”需硬实力和软实力双向共驱

川观智库研究员 徐也晴

人工智能浪潮汹涌而来，企业准备好了吗？

这里所说的“准备好”，可不仅仅是AI技术的简单部署和应用。近日，毕马威等机构联合发布的《人工智能就绪度白皮书：企业数智化转型的AI变革路径与评估指南》（以下简称“白皮书”）指出，只有企业在引入和应用AI技术前，在战略、技术基础设施、数据、治理、员工和文化等维度做好全面准备，才能叫做“AI Ready”（人工智能就绪）状态。

对此，毕马威等机构通过调研发现，当前大企业在在AI Ready的多个关键维度上仍存在显著不足。

从战略认知和布局现状来看，企业对于硬实力的重视程度普遍高于软实力，且绝大多数企业的AI Ready程度仍需追赶行业平均水平。白皮书指出，受访企业普遍认为基础设施建设是必选项，其次是AI数据治理、AI应用服务优化等这种“硬实力”，对于AI软实力（比如员工技能培训、组织文化转型等）的重视程度整体偏弱。此外，数据显示，仅有三成受访企业认为自身在硬实力和软实力的各个维度超出行业平均水平。

白皮书指出，综合调研结果来看，目前部分受访企业已经逐步形成覆盖技术架构侧、数据语料侧、基础设施侧、组织体系的的系统化推进思路。但是，仍然有相当多的企业受限于场景渗透不足、技术能力欠缺、AI价值收益不清、安全治理难等问题。

但总的来讲，企业AI Ready需硬实力和软实力双向共驱的。白皮书认为，硬实力是底层基础，软实力是上层建筑，企业硬实力的突破往往能催生出新型软实力形态，而软实力的前瞻布局又能反哺硬实力发展。

无独有偶。摩根士丹利此前在文章里写到，计算能力只是人工智能等式的一部分，数据、能源和人才对于维持长期竞争力同样重要，而人工智能的未来很可能是数据和人才的较量。这也再次印证了企业不光要重视硬实力，也要同时布局软实力，确保多维度、全方位发展。