【好评中国】以民生为笔，绘就春运幸福长卷

近日，春运火车票已正式开售。为期40天的2026年春运将于2月2日拉开帷幕。2026年春运，没有华丽口号，却用一连串务实举措勾勒出暖心图景：“轻装行”消解行李累赘，静音车厢守护旅途安宁，C919新运力与加开临客破解“一票难求”……这些看得见的改变，让春运的幸福质感愈发浓厚。

幸福质感，始于对急难愁盼的精准回应。拖着行囊赶车的窘迫，曾是许多旅客的共同记忆。铁路部门扩大“轻装行”服务覆盖，通过增设专属窗口、简化下单流程、联动物流打通“家门到车门”链路，让“空手进站”从可选变为常态。面对噪声困扰，静音车厢需靠硬规矩托底：明确手机静音、禁止喧哗等准则，乘务员定时巡查，购票时清晰标注属性，既为旅客精准匹配需求，也让文明出行成为共识。

幸福质感，源于运力兜底的坚实底气。回家的前提是“走得了”，舒心的基础是“不拥挤”。东航14架C919投入春运，不仅是国产大飞机的亮眼亮相，更精准补位务工流、探亲流集中航线，搭配充足机组培训与备件储备，筑牢安全运力防线。海南迎来封关后首个春运，民航与铁路联动研判客流规律，加密航班、优化时刻、增开临客，打通“空中+地面”衔接堵点。江苏加开247对临客，紧盯务工流、学生流高峰，动态调整开行方案，让运力精准追随需求。

幸福质感，藏在全链条的贴心守护中。春运舒心从来不是单一环节的优秀，而是从购票到出站的全程顺畅。购票环节需把误购免费退票、候补购票等便民政策落地落细，以技术手段防范抢票软件，守住公平底线。车站便民服务台、充电设施、母婴室，车厢急救包、便民手册，这些细小设施要配齐用足，让旅客随时能获得帮助。安全是底线，一线人员需扎实掌握心肺复苏等技能，强化场景化应急演练，严格排查风险隐患，把安全责任压实到每个岗位。

从“走得了”到“走得好”，从“有没有”到“优不优”，春运服务的每一次升级，都是对民生需求的深刻回应，更是实干担当的生动体现。春运的温度，便是民生的温度；归途的质感，便是幸福的质感。2026年春运，唯有持续把暖心举措抓细抓实，让服务更精准、运力更充足、保障更到位，方能让每一位旅客载着温情出发、带着团圆归来，让这条迁徙之路，成为传递幸福的民生之路。

编辑：牛霄 校对：李泓莹 责编：王浩野