【地评线】天府评论：“银发号”启航，共享老人幸福时光

商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位近日印发的《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》(以下简称《行动计划》11日对外公布，从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出12条具体举措。

行动计划提出，充分发挥我国铁路网络化运营和安全、舒适、便捷优势，健全旅游列车市场化开行服务保障机制，鼓励和支持各类社会资本参与银发旅游列车投资和运营，扩大服务供给，积极培育服务消费新增长点，更好满足银发群体旅游服务需求。到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。

在社会发展中，老龄化浪潮正悄然改变着人口结构的版图。据第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口比重已达18.70%，人口老龄化程度日益加深。如何让老年人拥有高质量的晚年生活，成为社会各界关注的焦点。

《行动计划》聚焦增加银发旅游列车服务供给，这一举措有着深远的意义。长期以来，老年旅游市场存在着产品供给不足、服务针对性不强等问题。许多旅游线路和产品更多是为年轻人设计，难以满足老年人的特殊需求。而铁路作为我国重要的交通方式，具有网络化运营和安全、舒适、便捷的独特优势。充分发挥这些优势，增开银发旅游列车，能够有效填补老年旅游市场的空白。通过合理规划线路，将各地的名胜古迹、自然风光串联起来，让老年人能够轻松地畅游祖国大好河山，感受不同地域的风土人情。

强化适老化设施保障，是这一计划的又一亮点。老年人在身体机能上与年轻人存在差异，对旅行设施的要求也更为特殊。从列车上的无障碍通道、安全扶手，到舒适的座椅、便捷的卫生间设施，每一个细节都关乎着老年人的旅行体验。在车厢内设置专门的医疗急救区域，配备基本的医疗设备和常用药品，安排经过专业培训的医护人员随团服务，为老年人的健康安全保驾护航。这些适老化设施的完善，不仅体现了对老年人的关怀，更是让他们能够安心踏上旅途的重要保障。

提升银发旅游列车服务水平，为老年人提供了更加贴心的旅行体验。在旅行过程中，专业的导游团队是必不可少的。他们不仅要熟悉景点的历史文化知识，更要懂得如何与老年人沟通交流，关注他们的需求和情绪变化。为老年人提供个性化的服务，根据他们的身体状况合理安排行程节奏，避免过度劳累。在餐饮方面，注重营养搭配和口味适宜，提供清淡、易消化的食物。同时，组织丰富多彩的车厢活动，如文艺表演、健康讲座等，让老年人在旅途中既能增长知识，又能结交新朋友，增添旅行的乐趣。

优化银发旅游列车发展环境，为“银发号”的持续前行创造了良好的条件。鼓励和支持各类社会资本参与银发旅游列车的投资和运营，能够充分调动市场的积极性，激发市场活力。通过引入多元化的投资主体，推动旅游列车服务的创新和升级，提高服务质量和效率。加强与地方政府、旅游景区等相关部门的合作，建立健全协调机制，共同解决旅游列车运营过程中遇到的问题。完善相关政策法规，规范市场秩序，保障老年人的合法权益，让他们能够放心地选择银发旅游列车产品。

到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系，这一目标令人充满期待。它意味着老年人将有更多的选择，可以根据自己的兴趣爱好和身体状况，挑选适合自己的旅行线路。

“银发号”旅游列车的起航，是社会对老年人关爱的生动体现。它承载着老年人对美好生活的向往，驶向幸福的晚年时光。在这趟列车上，老年人不仅能够欣赏到沿途的美景，更能感受到社会的尊重与关爱。随着《行动计划》的逐步实施，相信会有越来越多的老年人踏上这趟幸福之旅，让他们的晚年生活绽放出更加绚烂的光彩。同时，这也将进一步推动我国老年旅游市场的发展，为经济社会的发展注入新的活力。让我们共同期待“银发号”在未来的旅途中，创造更多的美好与奇迹，让每一位老年人都能共享幸福的晚年时光。

编辑：牛霄 校对：徐海鹏 责编：邓强