http://www.scol.com.cn(2022-1-21 9:13:50) 四川在线-天府评论 编辑:盛飞
如同俗话“天下没有白吃的午餐”一般,世上没有空来的抽奖。商家不会平白无故提供自损利益的抽奖机会,如果无法利用消费者的赌徒心理赚钱,小小的二维码纸片便失去了制作张贴的广告价值。当然,其中最引人关注的不是名不副实的抽奖内容,而是明目张胆地利益侵犯。 时下,电子商务活动深入千家万户,几乎人人都曾参与网购,有人天天拆封包裹。权威数据显示,2021年全年,我国快递业务量达1083亿件,同比增长29.9%,包裹数量占全球一半以上。与此同时,快递包裹也逐渐成为新的广告投放场景。那些打着抽奖名义的二维码,与街头“牛皮癣”小广告一般,在本质上别无二致。 试问,无论经由什么渠道购买,收寄包裹都是消费者的个人财产,未经授权,怎能成为他人的广告平台?诚然《快递封装用品》系列国家标准(GB/T 16606-2018)中曾要求“包装袋任何部位不得印有经营性质的广告”,可面对海量的快递包裹,实际监管却难以落边落地。何况,中间尚有亟待法规明确的管理空白。 令人担忧的是,扫码不仅会扫出抽奖那么简单。无法标明来源、用途的二维码还可能隐藏犯罪风险。不排除,有心人士在二维码中夹带“私货”,以“返现”“抽奖”“优惠”为名,诱导消费者扫码,或不经意间泄露个人信息,或直接被植入木马程序。届时,我们手中的包裹就成了虚假营销的移动炸弹。 在快递包裹上投放广告的问题由来已久,迟迟无法得到彻底纠治,在于其中暗藏巨大的利润空间。只要能诱导少数收件人扫码,就不排除有商家抓住机会,将消费者“吃干抹净”。就如同马克思说的那样:“当利润达到50%的时候,他们将铤而走险;当利润达到100%的时候,他们敢于践踏人间的一切法律。” 针对快递包裹上的二维码问题,还是得加大平台管理力度,完善法规鼓励收件人举报。例如,强制要求快递运营方购买相关“免除广告险”,在签单接收前,收件人若发现快递包裹含有不明来源的二维码,可直接向邮政部门举报,向快递方索赔。只要制造利益冲突,想必就能有效根治包裹上的“牛皮癣”。 快递包裹上的二维码看似小问题,但是若不严加管理,也可能衍生大风险。进入深水期的电子商务领域,当在提升消费者网购舒适感上下功夫。消除包裹上的小广告,便是一种优化服务体验的必要思路。(严奇) |