http://www.scol.com.cn(2021-2-10 8:52:08) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网民规模达9.40亿，互联网普及率达67.0%，在线政务服务用户规模达7.73亿，占网民整体的82.2%。特别是互联网的快速发展给我们的生产生活带来了巨大的改变。如网上办公、视频会议、网上购物、网上缴费、网上预约挂号、移动支付……互联网时代，人们生活愈发便利。然而，在大多数人享受互联网科技的同时，也有部分社会群体，尤其老年人一时跟不上生活的步伐。不会上网、不会使用智能手机，原本便利的技术反而给他们的生活带来诸多不便。 要解决这方面的问题，就需要发挥政府的推动作用和政策的导向作用，努力促进信息资源的优化配置和公平利用。要避免对不熟悉网络的群体特别是对老年人的数字排斥，从公益角度出发，着力建设健康平等的智慧社会。 为了让广大老年人群体跟上时代发展的步伐，真正享受到便捷生活，自去年9月，四川在全国范围率先出台《四川省公共服务适老化改造提升2020年10项行动及任务清单》，紧紧围绕老年人群体最为关注的就医、出行、办事等“身边事”“烦心事”提出了“就医绿色通道优化行动、金融机构网点适老化升级行动、领取养老保险待遇资格确认足不出户行动、老年人医保经办服务优先行动”等10项行动计划，全面实施公共服务适老化改造提升，着力消除老年人群体面临的“数字鸿沟”。 人民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标，在互联网信息技术迅速发展下，政务服务与“互联网+”的结合是符合人民需求的产物。只有正确认识“互联网+”政务服务，准确把握其限制性因素，才能有效推动政务服务进一步完善，这既实现建设人民满意的服务型政府的目标，也能彰显公共服务要与时俱进本质要求。 当前及今后一段时期，面对老年人群体面临的“数字鸿沟”，还需要政府职能部门把工作做得更细、把存在的问题考虑得更充分。这就需要我们进一步畅通普惠渠道，通过更加精准有效的服务供给，让包括老年群体在内的广大群众都能均等可及地享有政策红利。尤其对于基层来讲，要把更多精力放到为群众提供公共服务上，确保各项惠民政策落地落实。要克服保守思想和畏难情绪，为了群众利益，不能怕花钱、怕麻烦，多换位思考、多主动作为，切实推进公共服务均等可及，不断增强广大百姓的获得感、幸福感！（作者系天府评论新闻观察员） |