http://www.scol.com.cn(2020-10-31 9:51:36) 四川在线－天府评论 编辑：林霜
盲盒起源于日本，意思是在一个没有任何标签的盒子里装着动漫产品，要拆开后才知道里面到底装了什么。这种基于猎奇心理的消费创意，让不少消费者对炒作盲盒趋之若鹜，一些嗅到商机的商家亦不失时机地在网络平台上推出盲盒营销项目，盲盒热潮由方兴未艾。天猫国际2019年发布的《95后玩家剁手能力榜单》显示，近20万名消费者一年花两万元集“盲盒”，购买力最强的消费者一年买盲盒耗资百万元，盲盒仅在天猫上的销量就同比增长189.7%，成为当代年轻人最烧钱的爱好。 盲盒营销在一路狂奔的同时，也因监管的不能及时跟上而出现了野蛮生长的乱象。现实中，一些未成年人对购买盲盒上瘾成性，让家长苦恼万分；一些商家借势炒作，将盲盒价格抬升几十倍，由此滋生的交易不透明、虚假广告、产品质量等问题愈发突出。如果这些问题不能得到解决，那么不仅有可能让盲盒的营销失之于规范，更有可能让盲盒经济失却未来。因此，作为一种商业新业态，在对其包容、鼓励的同时，如何通过依法监管，让其在规范有序的道路上行稳致远地赢得未来，无疑必须正视的课题。 客观而言，作为本质上就是基于一种幸运游戏而生的盲盒营销，在其发展初期，存在这样或那样的“成长烦恼”，也在意料之中，既不能据此因噎废食地对其予以全面封杀，又不能因其属于新业态而一味地宽容，甚至撒手不管。监管首先所要做的，是如何在支持鼓励这一商业新业态的同时，又能通过有效的依法监管，让其扬长避短地释放出应有正能量。 从社会治理的视角来看，依法对盲盒营销予以监管，无疑是最优的选择。然而，问题的关键在于，当前法律对盲盒营销的规制还明显存在盲区。比如盲盒营销中的抽奖噱头，是商家抓住了年轻消费者尤其是未成年人“赌一把”的中奖心态，但由于盲盒抽奖营销确实不等同于赌博，不可能以禁赌的名义对这种营销行为予以制裁；又比如盲盒营销中的虚假广告问题，从本质上说已涉嫌不正当竞争，但根据现行的反不正当竞争法，又难以把这种行为与不正当竞争对号入座。法律客观存在的不完善短板，不仅导致监管部门对遏制盲盒营销乱象难有作为，也让商家的营销行为游走在法律边缘，这是盲盒”营销野蛮生长关键的症结所在。 盲盒营销不能野蛮生长，必须对其依法监管。相关部门应及时完善法律，给野蛮生长的盲盒营销行为划出“法律红线”。在完善法律需要假以时日而不能坐等的情况下，监管部门要充分应用现有的法律法规，对盲盒交易中的不透明经营行为、虚假广告和产品质量问题及时查处。鉴于盲盒营销大多在线上进行，监管部门要压实互联网运营商的主体责任，倒逼其主动当好“守门人”。 当然，盲盒营销中的种种野蛮生长乱象，与消费者的不理性息息相关，消费者亦应对玩盲盒多一份理性。这其中尤为需要注意的是，盲盒的购买群体中，相当一部分是一些未成年人，家长应对孩子加强教育，让其知晓购买盲盒的风险，促使他们在理性的引导下，自觉远离盲盒营销中的陷阱。 |