让残疾人“出来走两步”,先别急着吐槽

http://www.scol.com.cn(2020-10-1 16:11:24)  四川在线-天府评论  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:维扬书生
作者:维扬书生   投稿邮箱:scolpl@163.com
  近日,西部网“民生热线”栏目接到西安市民王先生的投诉称,他与家人到华清宫景区游玩时,遭遇了景区不尊重对待,在出示残疾证的情况下,检票处工作人员要求他家人下车展示残疾部位,“态度强硬,很没有礼貌”。(9月30日澎湃新闻)

  作为残疾人家属的王先生,觉得西安华清宫景区工作人员要求残疾人本人“出来走两步”就是不尊重残疾人,因为身份证、残疾证都已查验过了,还让人家“展示残疾部位”,岂不是折腾人?王先生家人的遭遇也得到不少网友的同情,网友“一天到晚游泳的猫”抱怨说:“俗话说‘揭人不揭短’”,网友“零待遇” 怒斥道:“这种景区粗暴残忍的态度,折射出管理工作既没温度,更没高度!”

  但笔者以为,景区工作人员让残疾人“出来走两步”,在没弄清原委之前,吃瓜群众还是先别急着吐槽。

  说实话,让残疾人“出来走两步”,背后有着景区管理者的诸多无奈。受技术条件限制,景区工作人员无法对真假残疾人作出精准识别,一不小心就会被假冒残疾人的无良游客钻了空子,让景区蒙受不必要的损失。

  问题出在公民身份证信息中并不包含是否是残疾人这一信息,查验身份证,只能证明是不是本人,不能证明是否为残疾人,残疾人信息至今未能实现全国甚至全省、全市联网,这就意味着,仅凭游客手持的残疾证,景区工作人员难以分辨真假,这其中就有不少人身体并无残疾,但通过关系在有关部门办理了残疾证或者花钱找人办的假证。加之相关执法部门对持假证的违法现象打击处罚不力,使违法成本接近于零,导致持残疾证的假残疾人越来越多。拿得出残疾证的,不代表身体真有残疾,成为不争的事实。在这种语境下,景区工作人员让残疾人“出来走两步”,绝对没有歧视残疾人的意思,而是在查验身份证、残疾证之后,再通过实测来验明是否真有残疾,确认是真残疾人后才享受免费或半价优惠。

  网友“时事机关枪”说得非常中肯:“互相理解吧,我估计是景区见假证见得崩溃了”,西安华清宫景区工作人员让残疾人“出来走两步”,完全是为了防止有人假冒残疾人逃票。正如网友“上海多多爸”所说的那样:“这就是部分人不诚信,损害其他人的正常权益”。 澎湃网友“RJ7J7b ”的说法就得到不少人的认同:“为啥都在一边倒的责备景区人员呢,就没人想想为啥会这样要求吗。因为有些人可以无耻到冒充残疾人办理假残疾证享受残疾人优惠政策,这种现象很多人都是心照不宣,景区人员勇敢向这种现象说不,如果确实是假残疾人,这种恪尽职守的精神值得点赞!”

  让残疾人“出来走两步”,确实让真正的残疾人感到不爽,但是站在景区工作人员的角度看,这种做法都是拜持假证者所赐。

  互联网时代要解决这个问题说简单也简单,那就是实现残疾人证件信息全国联网,是真是假上网一查便知,真的假不了,假的真不了,到那时残疾人也无须在检票口“出来走两步”了。
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