近日，江苏省淮安市教育局印发的红头文件（淮教宣〔2018〕1号）中出现一错别字，报效国家被写成“报销国家”，引发讨论。（2月27日 澎湃新闻） 　　红头文件一定程度上代表政府机关的形象。严谨、严肃、没有低级错误，应该是红头文件起码的姿态。尤其在互联网+政务服务越来越普遍的现实语境下，许多红头文件都会通过互联网与企业群众见面，确保政策宣介的广泛性。一份用语不严谨、病句频出、犯低级错误的红头文件，不仅会产生歧义，让群众无所适从，也对相关部门的正面形象是一种损伤。 　　按理说，淮安市这则红头文件将“报效”写成“报销”，主观上应该是无心的。应该是在拼音输入法中的一次偶然失误。出现了失误，相关部门引以为戒，在接下来的文稿撰写、审核与发布的各个层面加强把关，避免类似的过失再次发生，也就不必求全责备了。但也有一种声音认为，文字撰写出现用语、用词等谬误，是在所难免的，甚至是见怪不怪的。 　　事实上，这样的观点并非空穴来风。此前类似的新闻并不少，大多是病句、错别字等低级错误。这些情况也不仅仅出现在政府公文中，公开发行的报刊杂志，类似的问题也屡见不鲜。以“挑错”出名的《咬文嚼字》杂志，每年都会公布一批被频繁误用的词语。说明在我们的工作学习和生活中，病句、错别字等问题并不鲜见，单单对红头文件严苛以待，在一些观点中，似乎显得锱铢必较了。 　　然而，必须强调的是，一件事值不值得改正，起决定性作用的不是人们的态度是否见怪不怪，而在于事件本身的性质上。性质好，即使闻所未闻，也可以学习效仿；性质差，即使见怪不怪，也应该持续改善。简单以人们的情绪认知来左右事件的可行性，显然也是重感性轻理性、重感情轻规则的一种体现。 　　红头文件的低级错误，始终折射工作人员的过失，即使这样的过失仅仅依靠人力无法彻底根治，但至少在普遍的社会心理中，至少首先承认这件事的不当之处。在此前提下，通过体制机制的进一步完善，方能有无限趋近于根治的可能。正所谓细节决定成败。唯有重视细节、专注细节、在细节之中持续发力，才可能为每一次进步汇聚源源不断的正能量。而空谈“大行不顾细谨，大礼不辞小让”，也不过是为自己的惰性找借口罢了。