2月25日，国家旅游局宣布对云南丽江古城景区等3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定。当天16时54分，丽江市古城区委宣传部官方微博@古宣发布致歉博文。微博用户@记住她的好 在该博文后评论，说“永远不会去的地方就是丽江”，该官方微博答复“你最好永远别来！有你不多无你不少！”。26日早上，丽江宣传部官微@古宣声明，“截图中的不当言论非我部所为”，图片来源和产生原因正在调查，对恶意造谣者，保留依法追责的权利。（2月26日 澎湃新闻网） 　　25日晚上，丽江@古宣就景区整改的事宜发布致歉声明，却在微博下的互动中发出了“爱来不来”的不当言论。这会是他们的真实表达吗？26日早晨，丽江@古宣发布严重声明——不当言论非他们所为，并保留对造谣者依法追究责任的权利。 　　是丽江宣传部官微真的说了那句“不当言论”，还是有网友P图造谣恶意中伤？这个问题的答案应该很容易查找。毕竟，新浪后台对微博用户的管理有大数据追踪。有网友分析，这或许是官微管理人员的个人情绪宣泄，但他（她）忘了切换到私人小号上回应@记住她的好，结果被网友迅速截图留证。就在大家讨论“不当言论”真伪的时候，网友@记住她的好26日早上再次站出来发声——评论是我写的，截图是我留的，直接联系我。即便如此，在真相水落石出前，我们也应本着理性的态度看待。 　　巧的是，丽江宣传部官微在发布的“不当言论非我部所为”声明时，却一不小心把落款日期错标成了“2016”。这个小插曲，以及“不当言论”整个网络事件，都引发了网友的极大关注，微博上的评论和评论后的再评论，数量惊人。如果你肯抽出时间到丽江@古宣看一看，就不难发现，几乎所有的评论、吐槽、调侃都是对涉事官微和当地景区的不满。 　　众所周知，从丽江游客被打，到丽江景区被国家旅游局严重警告，丽江一直处在舆论的风口浪尖，而这一次丽江宣传部官微“不当言论”风波，又推波助澜，让丽江成为了微博热新闻。众多网友迅速地加入到“讨伐”丽江的大军中，仿佛真相如何已经不重要，能够把长期积攒在自己内心对丽江的不满表达出来，就已经达到了目的。 　　在笔者看来，微博上汹涌澎湃的不满情绪，其实是网友对丽江景区的民意表决，“不当言论”博文恰恰再一次成为民意表决的载体。事实上，自从2001年丽江开征古城维修费开始，游客与当地居民都表达了强烈的不满。后来凤凰古城开征这一费用，也是因效仿丽江而致。再者，丽江景区与凤凰古城一样，存在过度的商业开放嫌疑，古城所蕴含的文化情怀慢慢地在浓烈的商业环绕中消失。另外，丽江景区在管理上和对待游客上存在瑕疵，游客的好感在整体下降，不满情绪在上升。这些，让丽江成为一个舆论不满情绪蓄势待发的炸药桶。 　　显然，丽江唯有以谦卑的态度对待网友，以诚恳的态度对待景区需要更改的问题，乃至重新审视收费制度，才能逐渐取代游客的信任、网友的好感、公众的认可。但这条路恐怕是曲折漫长的。（作者系天府评论新闻观察员）