2月10日下午3时，“丽江市提高旅游服务质量、提升旅游发展水平工作推进会”在云南大学旅游文化学院礼堂召开。丽江市委常委、市人大常委会、市政府、市政协领导班子成员全体出席，共1450余人参会。会上丽江市委书记罗杰，丽江市委副书记、市长郑艺就目前丽江旅游中存在问题进行深入探讨，同时也指出丽江旅游2017 新变化。本次会议长达3小时，规模之大可谓在丽江历年春节之后的政府工作会议中空前少见。（2月13日澎湃新闻） 　　看看千人大会整治旅游市场的阵容就透出，丽江对此决心很大。市委书记在会上发言称“痛下决心，重拳整顿旅游市场”，市委副书记、市长表态“‘仅此一次，无下不为例’的整治方式，并按定格上限处罚”。各部门的负责人也纷纷登台表决心，都想“构建丽江旅游美好形象”。发改委、公安局、工商局、旅游业协会、旅行社协会等都派出一把手参会并发言，或做出承诺，或表态提高服务质量等。看来，在接连出现游客被欺、被打等严重事件后，丽江认识到了问题的严重性，开始出重拳整治了。 　　重视出现的问题，证明丽江想在旅游上有所作为。旅游业对丽江的重要性不言自明，丽江的发展基本靠旅游，离开旅游业，丽江基本上就成了一个“空壳”。是的，“知名度越高，关注度越高”，而高知名度换来的要是负面关注度，丽江就危险了。其实，丽江旅游存在的问题，一直没有得到很好地解决，尤其是欺诈游客、乱收费甚至殴打游客等最近更甚。这些问题的产生，不仅是几个黑导游、黑客栈或个别旅游服务人员的问题，根本原因就是有法不依、执法不严的问题。 　　就拿最近被炒得很火的女游客丽江被打成重伤为例，女游客到丽江旅游，本来是给丽江送钱来了，可她却遭到了野蛮而残酷的殴打，以至于面容被毁，身体残疾。然而，丽江方面对此的态度却十分暗昧，后来还发生了丽江警方官微中转发暴露女游客隐私，并被怀疑是不实消息的图文。虽然事后丽江警方被迫道歉并处理了一名当事警察，但这充分证明，丽方面明显是在“护犊子”。至于其他方面的欺客、诈客、宰客，以及威胁游客等事件更是层出不穷；媒体爆出的仅是冰山一角。 　　丽江召开千人旅游大会，这是对丽江旅游乱象频发后作出的反应，其做法是正确的，这一点毫无疑问。会上各界的表态发言，也值得肯定，都有“痛定思痛”的诚意。然而，更大的诚意必须来自于具体行动。针对丽江旅游出现的严重问题，过去也不是没开过会，大会小会都开过，可是，仅维持了短短一段时间，一开始还有所收敛，一旦这阵“狠抓”风过后，各种旅游乱象就会卷土重来，再次上演，甚至还可能出现更严重的问题。这表明，重视后缺乏长效机制，而最根本的原因，就是监督不严、监管不力、惩罚不重。 　　正如丽江市长在本次旅游大会上所言，“尽管媒体的报道不能代表丽江旅游的全部，但这些事件的曝光，给丽江旅游带来了负面影响，虽然都是个案，但也希望从业人员尽快清醒过来，面对问题，解决问题。”而且，“要有生于忧患死于安乐的意识，主动积极的去解决旅游过程中发生的问题”。是的，丽江旅游看似很火，可一旦不火了，丽江靠什么支撑？好名声建立起来很难，而坏名却一日千里。如果丽江旅游最终臭名远扬，不再受到青睐，那么丽江就是在作茧自缚。 　　由此，丽江开千人大会整治旅游乱象，可以理解，但说穿了，丽江不缺旅游大会，缺的恰恰就是具体行动。法律法规就摆在那里，文明旅游服务的条例就放在那儿，执行不执行，是否认真执行，是否依法执行，就看在丽江自己了。（作者系四川在线特约网评员）