备受社会各界关注的郑州自来水“浑黄事件“，经过东方今报·猛犸新闻持续20余天的追踪报道，终于有了结果。1月4日下午，郑州市城管局、郑州自来水投资控股有限公司主要负责人来到东方今报社，就此次自来水“浑黄事件”的调查情况、追责结果以及对受损用户的赔付措施进行了详细说明。 　　此次事件被认定为“责任事故”，10名领导被问责，5人给予警告处分，施工单位、监理公司被罚款50万元。与此同时，对于受损失的6000余户居民，每户减免8立方米的水费。（1月6日《东方今报》） 　　据了解，去年12月12日，郑州市郑东新区龙子湖高校园区及其周边出现自来水发浑发黄问题，给市民正常用水造成严重影响。不仅如此，“浑黄事件”发生后，东方今报·猛犸新闻连续报道三天，自来水公司始终没有正面回答事件的原因，而让市民气愤的是，“浑黄事件”发生前，也没有收到任何预警。经过调查，各方面均存在责任，相关部门将这起事件认定为“责任事故”，并且问责了相关人员。本来，这样的事算是到此为止了。然而，自来水“浑黄事件”事关老百姓利益，唯有落实对老百姓的赔偿，才能将问责划上圆满句号。可以往诸多的事件中，“赔偿”往往是不了了之，可这起事件之中，却是以减免水费结尾的，这值得肯定。 　　自来水事关民生大事，容不得半点马虎，可由于相关人员责任心缺失，才会发生自来水“浑黄事件”，且在整个事件中，相关人员是一错再错，给老百姓造成了极大的麻烦。经过调查，认定为“责任事故”，同时，调查不回避，对于公众做到尽量公开，这种不隐瞒的做法同样值得点赞。而自来水公司在问责相关人员之后，还真诚向市民致歉，这种做法也是值得肯定的。更为重要的是，自来水公司意识到自来水“浑黄事件”发生后，严重影响了市民的正常用水。对此，自来水公司出台多项举措，降低居民损失，让居民满意。比如，经过初步统计，此次受到黄水影响的市民共有6000余户，每户将减免8立方米的水费；受到此次事件影响非居民用户，主要包括400余户物业和门面房，还有十几所高校。针对这部分用户，将逐户上门核实放水情况，减免相关费用；对于部分居民家净水设备损坏的情况，公司也将一一统计，协商解决。换言之，做到能赔尽赔。 　　减免水费是负责任的“问责”，这要成为处理事故的“标配”，赔偿老百姓的损失是必须要有的。（作者系天府评论新闻观察员）