这段时间,南方持续不断的洪涝灾害牵动着全国人民的心,与以往已经发生的特大自然灾害一样,一些与灾害的有关的人和事也通过各种传播介质出现在公众的面前。在今年的洪灾中,南京玄武区的一名女性副区长因乘艇查看水情而成了“网红”,被网友质疑为摆拍。虽然当地迅速进行了官方回复,消除了公众误解,但此事毕竟不是以正面形象进入公众视线,对当地形象和政府公信力仍然存在一定程度的损伤。
事实上,南京这名副区长已不是第一位灾难舆情的主角了,早在2008年的“5.12”汶川特大地震的抗震救灾中,四川某市委书记因在机场迎接国家领导人时,满脸笑容,被网民称为“谭笑笑”,从而成为网民热议的话题。此后,在一些特大自然灾害或重大突发事件中,总会有或大或小的领导干部成为灾难舆情事件的主角,比如:陕西“8.26”特大交通事故中的“表哥杨达才”、江西2014年水灾救援现场被背干部、芦山强烈地震中的“表印哥”等等。这些主角有的已经因为在事件中的不恰当表现被免职,有的因为其它违纪违法事件被查处,有的还在其它岗位低调工作,但在移动互联网时代的今天,因为媒介素养的欠缺而成为网络炒作的对象,终归不是一件好事。
我国幅员辽阔、人口众多,自然灾难的种类和发生频率比较大,一些重大突发事件也会不期而遇,在人人都是记者、摄影师、摄像师的今天,很多人都可以运用随身携带的手机将领导干部在救灾或处置突发事件过程中的不良表现传到互联网上,再配上吸引眼球的图片和标题,在很短时间内就可能“引爆”互联网。作为救援救灾主力军、重大突发事件处置的总指挥,各级领导干部必须与时俱进,彻底转变执政思维与执政理念,抛却对互联网认知的“傲慢与偏见”,主动学习和运用网络知识,不断培养和提升媒介素养。
对领导干部而言,媒介素养不仅是一种能力,更是一种心态。面对公众高度关注的自然灾害或重大突发事件,领导干部在指挥或处置过程中,一定要有新闻敏感和舆情意识,在注意自己仪表的同时,还要注意自己的言行,哪些话该说,哪些事该做,哪些话该在哪种场合说,哪些事会引发不良后果。对于容易产生误解的言行,一定要三思而后行,与其事后被动与尴尬,不如任何言行都经过一下大脑。当然,面对一些能够说清合法来源的物品,比如手表、提包、眼镜、皮带,我们不能因为有无处不在的网络监督而刻意去隐藏,在芦山强烈地震中,那位把手表取下而露出表印的县委书记反而受到了网络的炒作,成了“此地无银三百两”的笑谈。
当今世界,信息技术革命日新月异;当代中国,正在经历广泛而深刻的变革。在这场变革中,只有具备网络环境下处置自然灾害和突发事件的相关知识和能力,领导干部成为灾难舆情主角的可能性才会减少,灾害救援和突发事件处置才不会受到干扰。
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