http://www.scol.com.cn(2015-7-1 7:53:41) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
| 5月29日，琅琊山上一件“镇山之宝”——欧阳修亲手所植的一株千年古梅，被几名游客生生掰断枝丫。两名昆山籍游客已因损坏古树木被警方查获，并接受处罚和作出3万元赔偿。（ 京华时报6月30日）
按理说，欧阳修亲手所植的一株千年古梅被折，而这几名肇事游客被罚，此事已经完结，不应该有过多的疑问。但是，这事之所以会发生，跟当时的导游、旅行社以及琅琊山风景区管理方三方有密切的关系。 首先说导游的责任吧。导游的责任有许多，其中有一条明文规定：全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有维护安全、处理问题。在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件等。从这个角度上来说，如果是全陪导游在，那就要依法依规对其处罚。同样，有地方陪同导游在场，也要担责，因为他们应当妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。如果是他出问题，也要认真处罚。 从旅行社来说，对这件事的发生，也要承担一定的管理松散责任。旅行社的行政责任主要针对的是旅行社内部及其社内工作人员而制定的法律规定。若旅行社违反了《旅行社条例》的有关规定，则应承担相应的行政责任。其中，旅行社法律责任的减轻或者免除有：因不可抗力造成的损害、因旅游者自身过错造成的损害。拿这起千年古梅被游客折断的事说，旅行社法律责任不能免除。如果被免除责任，那么这个旅行社怎么会牢牢地记住这个教训？ 从管理方琅琊山风景区来说，也有疏忽的地方。明知道古木珍贵，会发生意外，也不加强监管，尤其是这个报道说，这几个游客在摘果子。既然如此，管理方为什么不在醒目之处立警示牌呢？不重点监护呢？ 总的来看，这件事情的发生已经是涉及方方面面，他们都有一定责任。从这个事件发生的内因与外因来看，管理方的责任缺失是内因，而游客的心情以及其自身的素质只不过是诱发这个意外折枝事件的外因。所以，亡羊补牢，犹未晚矣。在这两名昆山籍游客已因损坏古树木接受处罚和作出3万元赔偿之后，还要强化宣导与现场管理，防止类似事件再度发生。如果导游、旅行社以及琅琊山风景区管理方还继续迁就，不检讨，那是于事无补、于人无益，再多的罚款又有什么用呢？ |