“烂尾”二维码透支公众信任 数字便民应以安全为前提丨新闻两点论

新闻两点论 四川日报 吴楚瞳 主播 陈玉萱（见习）拍摄 周芷冰 剪辑 郭雨荷

“扫一扫”，近年来几乎成为全民肌肉记忆。但近期多地爆出，公共二维码被恶意篡改，跳转至涉黄等非法网站的事件。这些二维码涉及的应用场景，不只有景区接驳车、大型展会售卖的食品包装袋、玩具包装，甚至还侵袭到了儿童识字卡、小学美术练习本。

大多数被篡改的二维码，都有官方背景、权威背书，公众每一次“扫一扫”，都是在向二维码背后的机构交付信任。二维码的“烂尾”，正在不断透支公众信任。数字便民，应以安全为前提。

普通人对公共场景中的二维码自带“信任滤镜”，政府机构发布的、景区挂的、工具书上贴的……很难有人相信有机构“背书”的二维码，竟然会扫出一个非法网站。事件暴露出这类二维码在设计之初的系统性短视——没有建立最基本的安全底线。技术空转不作定期巡查、管理缺位“管生不管养”，最轻的结果是被不法分子利用继而成为黑灰产业收割机，更严重的后果是可能转化为公共信任危机。当“扫码有风险”成为一种普遍心理暗示，数字治理的公信力便会遭到质疑。继而是对其背后机构的信任崩坍。重建信任需要付出的努力，远比补一块管理短板要沉重得多。

我们可以加强对公众的数字安全教育，但不把管理的责任转嫁成个人负担。大多数普通人，并不具备足够的知识和能力去辨别数字丛林里隐藏的暗雷。技术前置能实现过期二维码“回收”、定期巡查可及时发现被篡改风险……避免二维码沦为诈骗载体的方法很多，核心在于是否有人愿意去做。

数字化治理的进步，不能只体现在“建得快”，更应体现在“管得住”。任何一个公共二维码，从直面公众的那一刻起，就默认承载了一份承诺——“你放心扫”。管住每一个二维码，就是在守护每一份信任。