“跳楼悲剧”​物业被判无责 孩子更需一道“情绪防护栏”丨新闻两点论

新闻两点论 张武

13岁女孩与母亲争吵后跳楼身亡，家属起诉小区物业要求其担责30%、赔偿33万余元。近日，呼和浩特市玉泉区人民法院一审判决驳回家属诉求。

这30%的担责控诉好像是在说，如果物业的防护再“绝对”一点，巡逻再及时一点，就有可能改变结局。法院认定物业设置的护栏符合安全标准、设有警示标志且未违法锁闭消防通道，已尽到合理安全保障义务；女孩作为限制民事行为能力人，能够预见跳楼风险，其死亡后果与物业不存在法律因果关系。

据媒体报道，小女孩在三位同学的陪同下进入事发小区26楼顶楼，巡逻保安发现异常后进行劝阻和报警，同行同学也极力拉扯劝阻，可还是没能挽回这个年幼的生命。

斯人已逝，真相也无从探寻。事发前的日子里，孩子的情绪世界是否早已摇摇欲坠？家庭的沟通模式，是“减压泵”，还是“加压阀”？她带走的是一时赌气，还是彻底的无望？对物业的无责判定之后，我们更应关注到家庭在孩子成长中的重要性。当孩子内心的堤坝出现裂痕时，发现并第一时间修补的，应是她最亲近的人。

这并不是要对家长进行谴责。育儿之艰难，人尽皆知。但为避免更多的悲剧发生，我们必须意识到：千千万万个家庭，应为孩子筑起一道免于内心崩塌的“情绪防护栏”。外部的所有物理防护——无论是1.2米的护栏，还是旁人的及时劝阻，都不如这个“看不见的栏”重要。它是由日常无数次的耐心倾听、冲突后的暖心沟通修复，以及让孩子确信“无论发生什么，家永远是温暖港湾”的安全感共同构建。在“第一块多米诺骨牌”被推倒之前，要及早发现孩子的情绪“暗示”、尽早采取干预措施，呵护青春期心理健康。