http://www.scol.com.cn(2022-10-27 14:14:36) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
| 近日，第132届中国进出口商品交易会(广交会)在云端开幕，超3.5万家境内外企业线上参展，上传展品超过306万件，其中智能产品超13万件，绿色低碳展品超50万件，拥有自主知识产权产品超26万件，创历史新高。广交会是重要的国际贸易平台，也是审视中国经济发展活力的窗口。
踏“云”而来的广交会带来了更多创新突破。从线上线下相融合，到云端广交会，这既是一个重要的形式转变，也是一种全方位的自我突破。从参展范围到平台功能，从贸促活动到服务时间等各方面都有了较大变化。从参展企业看，无论是出口参展企业，还是进口企业，都有大幅提升，本届广交会进一步放开参展申请，出口展参展企业比上届增长约40%，来自34个国家和地区。从平台功能看，更注重以企业需求为导向，推出更多新功能，优化展客商使用体验，进一步提升展览成效。据悉，本届广交会展览内容包括线上展示平台、供采对接服务、跨境电商专区三部分。从贸促活动看，本届广交会遴选新产品、新技术、新品牌、新服务视频，将举办200场线上新品首发首展首秀活动，并制作专门的电子画册，展示创新成果，助力企业提升品牌形象。从服务时效看，从本届起，线上平台将全天候为中外贸易交流提供便捷服务，除开展商连线、预约洽谈功能还是10天外，其他功能将延长至2023年3月15日，有5个月之久。 踏“云”而来的广交会搭建贸易服务新平台。第132届广交会密集连线全球五大洲，在46个国家和地区接力举办70余场“贸易之桥”全球贸易推广系列活动(包括专场活动)，20多家跨国头部企业、200多家专业采购商和600多家参展企业在线“一对一”精准对接。通过提前征询供应商和采购商的具体需求，找准相互匹配的两方开对接会，提高了对接效率。为使供采对接更便捷，网站在即时沟通中新增文件传输功能，为供采双方发送产品目录、报价单、图片等提供便利。在新品发布视频中，增设即时沟通、预约洽谈、发送名片功能，方便采购商观看时和参展商建立联系，增强企业获得感。为满足更多新展商的咨询需求，中国对外贸易中心客户联络中心持续为客商提供“AI智能客服+在线人工+多语种”的多媒体、全天候、智能化服务。自9月1日进入广交会服务模式后，客服至今已提供5万多项服务，服务接通率达99%以上，满意度超过98%。 踏“云”而来的广交会彰显中国经济新活力。本届广交会采取线上方式举行，既有常态化疫情防控的需要，也有大力推进数字化会展的考量。数字会展是贸易数字化的形式之一，为外贸企业开拓国际市场提供了重要渠道。在“卖全球买全球”的浪潮中，数字化引擎降低了国际贸易专业化门槛，为全球贸易注入了新动能。面对虚拟展厅搭建、数字营销展示、线上对接洽谈等方方面面的挑战，踏“云”而来的广交会，以“屏”对“屏”沟通取代“面”对“面”交流，不仅给企业们带来了全新的“参展体验”，也促进投身其中的企业完成数字化、科技化、云端化的贸易新模式转变，更让全球市场看到了线上贸易的魅力所在。第132届广交会自开幕以来，帮助全球客商高效感知“中国制造”新魅力，为中国外贸创新发展增添了源源不断的动力。当世界经贸面临深刻变革时，云端广交会直接联通国内国际两个市场，成为促进国内国际双循环的重要平台，也集中彰显了中国经济的韧性活力。（作者系天府评论特约网评员） |