http://www.scol.com.cn(2022-9-9 7:57:22) 成都日报 编辑：盛飞
| 疫情防控，是与时间的赛跑、同病毒的斗争，更是一个不断发现具体问题、解决具体问题的过程。
从9月2日晚间，核酸检测系统异常，市疫情防控指挥部第一时间站出来回应，并采取错峰采样等办法应对；到统一回复市民关注的焦点问题，明确解除隔离的密接、次密接人员可返回居住小区；再到9月6日凌晨发布第7号通告补短板、堵漏洞，系统部署社会面清零攻坚行动……在本轮疫情中，我们遇到过各种新问题、新情况，但同样迎难而上、事不避责，提出了许多新办法、新对策。 本轮疫情，是成都面临冲击最大、防控难度最高的一次，经过近段时间全市上下艰苦卓绝的努力与付出，目前成效初显，但形势依然严峻复杂，部分区域仍处于胶着状态。疫情防控本就千头万绪，尤其是对成都这样的超大城市而言，更是百密难免会有一疏，出现问题并不可怕，关键是要第一时间正视、回应、解决问题。 而针对市民群众所提出的各种诉求、问题，回应是否及时、解决是否到位，不仅事关疫情防控的成效，更关系着市民群众的切身利益。只有本着问题思维、效果导向，出现什么问题就解决什么问题，哪个问题突出就集中解决哪个，才能凝心聚力、共克时艰，尽快打赢这场疫情防控歼灭战。 解决问题，就要眼里看得见问题。如今的成都，5.6万名机关企事业单位和“两新”党员就地转化为志愿者，3.6万名机关企事业单位党员干部组建“突击队”支援中高风险地区，在参与社区服务的同时，更要发挥好“探头”和“哨点”作用，把市民的需求摸得更实一点、把群众的难处了解得更细一点。我们要勇于、善于发现问题，特别是要从各种批评、抱怨、建议的声音中，从各小区群、社区群的发言中，去发现各种问题、解决具体问题。 解决问题，就要以解决为目标、以实效为导向。本轮疫情中，成都各街道、各社区涌现出的好做法不断。无论是全员核酸检测时的“三分法”，还是对接辖区内的保供企业把生鲜超市“搬”到周围没有大型超市的小区门口，抑或是组织专门队伍专注于网购生活物资“最后100米”的投递问题……这些好做法之所以“好”，根本原因就在于始终站在群众的立场上看问题、想办法、提方案，实实在在缓解了个别小区居民核酸排队久、采买时间紧的困扰。 解决问题，就要拿出时不我待、担当有为的状态。在市民群众所表达的各种急难愁盼面前，等不起、更慢不起，尤其是诸如急症就医等需求，更是一分一秒都耽搁不起。一方面，这要求我们把功课做得更扎实，对辖区内的独居老人、孕产妇、残疾人、慢性病患者等特殊人群要摸排清楚，如保障孕产妇安全，成都72小时内完成10万余例孕产妇随访；另一方面，则要求我们接到诉求时要迅速给出回应，可以快速决策的就要快速决策，绝对不能互相推诿、置若罔闻。 回应诉求、解决问题是为了凝心聚力，但问题解决的过程同样需要团结一致。这些天，在各个小区群、社区群里，总会有这样一幕幕人间美好——临到做饭时发现缺个蒜、少个葱，在群里吆喝一声，就会收到好几个回复，“我家有”；孩子上网课需要打印资料，有打印机的出打印机，有墨盒的出墨盒、有纸的出纸，邻里之间互相帮把手，问题总能得到妥善解决。 团结就是力量。疫情当前，只要我们坚定信心、振奋精神，抓实抓细疫情防控、用心用情服务民生，齐心协力在直面问题、解决问题中进一步凝聚共识、紧密团结，就一定能汇聚起2100万人齐心抗疫的强大合力。 |