http://www.scol.com.cn(2021-11-4 14:46:11) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
调查数据显示，有82.6%受访的消费者在购物前，都会搜索相关“种草”推荐，来作为购物消费的参考，尤其对于年轻一代的时尚消费者，有时甚至会起到决定性的消费作用。正因为其具有的“诱惑性”属性，当然也会被商家所青睐，将其作为扩大宣传、发布变相“软性广告”的重要阵地。如果是正常经营的良心商家，利用这种形式拓宽消费渠道，为消费者提供好的商品，并严格遵守《广告法》等相关法律法规的要求，进行名副其实的“种草”宣传，当然无可厚非。 问题是，很多情况下通过网络平台进行刷单式的“种草”行为都带有虚假的成分，以假“种草”之名，行真“广告”之实，不仅违反了《广告法》的规定，同时也存在着“种草”之下，为消费者“挖坑设陷”的嫌疑，消费者稍有疏忽，就有可能步入不法商家安设的“雷区”，成为被宰的“羔羊”。同样有调查显示，有78.2%的受访消费者，曾经被这种假“种草”真“广告”的网络“种草”模式坑害过。如此高的比例表明，对这种假“种草”真“广告”的违法行为以及恶意欺骗消费者“踩雷”的经营模式，不能等闲视之。为有效地保护好消费者的合法权益，网络电商平台及监管部门需要强势出手，“拔草、填坑”。还电商平台一个公平、纯净的网络空间。 首先需要严格规范商家产品推广中的各种营销手段，不能超出《广告法》的规定要求。依靠消费者自身的辨别能力和“避坑”方式，虽然能起到一定的防范作用，但在投诉渠道，消费维权等过程方面，都难以承担过多过重的精力与财力。也无法遏止这种“乱象”的发生和蔓延。因此，监管部门的主动作为更重要，只有以强势手段进行强力监管，严厉打击，才能对那些利诱买家下单的商家或主播，以及恶意利用“种草”笔记进行虚假推荐宣传的博主或主播，形成有效的威慑作用。 当然，作为直接的消费者，有必要提高自身素质，加强自律，同时要练就“火眼金睛”，一方面不给不良商家提供虚假的消费体验，另一方面要善于识别虚假好评及带有欺骗性的营销手段宣传内容，防止自身利益受到损害。在有能力的情形下，更要积极配合平台监管部门强制出手进行“拔草填坑”的各种举措。为维护电商平台的公平营销氛围，净化电商网络空间，作出一些应有的贡献。（韩东林） |