买来的“诚信”,一文不值

http://www.scol.com.cn(2021-2-9 8:42:50)  四川在线  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:张舟
作者:张舟   投稿邮箱:scolpl@163.com
  近日,有媒体调查发现,一些屡遭投诉甚至已经被市场监管列入消费警示名单的教育培训企业,居然拥有“中国优质诚信教育培训机构”等多块奖牌。但深究之下才发现,这些奖牌都是通过中介花钱办理的,企业只需要提供营业执照副本原件、公章及法人身份复印件并支付一定的费用,就可以按需定制奖牌,用来充当企业的“门面”。

  其实,这类似的买卖山寨“诚信”奖牌产业链早已存在了很长时间,除了教育培训之外,也有不少其他行业的企业意图通过奖牌奖杯的形式,粉饰自己的企业形象,在最短的时间内吸引消费者。

  然而,这样的做法显然是剑走偏锋的歧路。需知企业的奖牌和荣誉只是形象的外在表现,一个诚实可靠值得信赖的企业形象,归根结底是要通过持续为消费者提供优质的产品和服务来实现的。企业买卖“奖牌”,固然能够建立了一个看似正面良好的虚假形象,换取消费者一时的信任,但如果产品和服务跟不上,终究只是一场自欺欺人的闹剧。

  与此同时,买卖“诚信”的生意,显然会扰乱正常的诚信评价体系。如果对这种行为听之任之,不仅会让消费者的权益遭到侵害,还会极大损害诚信经营的企业,破坏社会的诚信氛围。因此,社会、公众以及企业必须有所行动,主动抵制。

  首先,社会应当意识到,没有诚信,缺乏契约精神的社会,商业行为的成本将始终居高不下,市场也就无法健康快速的发展。其次,政府要加强监管,对购买“奖牌”误导消费者的企业,要有所惩戒,斩断“诚信奖牌”违法犯罪的产业链条,而公众则要提升鉴别能力,不被企业营造的虚假形象所欺骗,在遭遇侵权时,要积极通过法律手段寻求帮助和救济;第三,企业应当意识到, 金杯银杯不如消费者的口碑,金奖银奖不如消费者的夸奖,只有产品好服务好,才能真正得到消费者的信赖和社会的认可。买卖“奖牌”换来的“诚信”外衣,一文不值,经不起市场和时间的检验。
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