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定价合规是底线,充分告知方显公平|川观评论

http://www.scol.com.cn  (2026-10-07 21:06:27)  来源:四川在线  编辑:姜照雯
作者:邓也投稿邮箱:scolpl@163.com

川观新闻评论员 邓也

近日,成都一家餐饮店“回锅肉3片卖105元”的相关话题引发热议。店家回应称选用连山粮食猪,单片重七两左右,三片合计约两斤。成都市锦江区市场监管局工作人员表示,经现场检查,该餐馆通过菜单、口头告知等形式明示了菜品价格,未违反价格法等法律法规。同时已提醒督促商家要继续保障消费者的知情权和选择权,避免引发消费纠纷。

从法律层面而言,价格法规定,多数商品价格和服务价格,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。餐饮行业属于充分竞争行业,商家可结合食材成本、加工工艺、产品定位制定菜品价格,只要不存在价格欺诈、强制消费等情形,就享有合理的自主定价空间。本次事件中,商家不仅标注了价格,还设置了多个价位的回锅肉菜品供消费者选择,监管部门认定其合规,正是对市场经济规律、企业经营自主权的尊重。

但必须看到,合规仅仅是经营的底线,消费者的知情权、选择权,不能只停留在定价清晰、释义模糊的菜单上。回锅肉单片35元、3片起售,合计105元,对于部分本地顾客和绝大多数外地游客来说,远超大家对家常菜回锅肉的价格认知。即便店家说明单片重量七两左右,但消费者点餐时很难凭数字想象出肉片实际大小,也可能忽略“3片起售”带来的最低消费门槛。市场监管部门提出要做好点餐提示非常必要,明码标价加上口头告知,完成了形式上的合规,而标准化、清晰充分的事前提示,才能真正实现实质层面的消费公平。

这场风波的关键点,在于连山回锅肉的品类特色、商家对工艺品质的定位,与普通消费者固有认知之间形成了信息不对称。消费升级背景下,市场包容差异化供给,消费者愿意为优质食材、特色工艺买单,但达成交易的前提是充分互信。这份信任,不能只依靠监管部门认定的“合规”结论,更需要商家主动补齐细节短板,包括优化菜单标注,清晰注明菜品分量、起售规则;在点餐时主动提示特殊规格菜品,做好价值说明。只有打通信息壁垒,消费者才能吃得明白、付得甘心。

市场定价权与消费者知情权并非对立,而是相辅相成。百元回锅肉的争议,是消费升级背景下市场与大众认知的一次正常碰撞,具有一定的启示。期待广大餐饮商家在追求特色创新、品质升级的同时,兼顾大众消费体感,平衡商业价值与大众口碑。持续破除信息壁垒、弥合认知偏差,让各类高价特色菜品真正实现价值相符,成为市场良性发展的常态。