一群外卖小哥，凭什么获得这么高的认可？丨雨哥问一问

川观新闻评论员 张雨

前些天，四川成都的外卖小哥王柯皓走进人民大会堂，接过习近平总书记颁发的“全国优秀党务工作者”荣誉证书。昨天，他又以新就业群体代表的身份登上国新办发言台，给中外媒体讲述“小牛哥·先锋车手”志愿服务队的故事。

外卖“小牛哥”，凭什么获得这么高的认可？答案，就藏在新就业群体与城市治理之间，那一次次温暖的双向奔赴里。

城市这头，没把外卖小哥当外人。从中央到地方，新就业群体的权益保障不断提上日程，我省陆续出台相关文件，成都市锦江区从第一个智慧驿站拓展到二十五个，“爱心冰柜”不断铺开……让骑手有口热饭、有个歇脚地，越来越多的配套进入街头巷尾，在小哥们心里，这就是他们的第二个“家”，那是城市用实际行动对一线劳动者的郑重致意，让他们更有生活保障，归属感和尊严。

小哥那头，也没把自己当城市的过客。越来越多快递员、网约车司机加入“小牛哥·先锋车手”志愿服务队，队伍从十几人扩到七百多人。哪里井盖松了，哪位老人行动不便，他们顺手就用小程序报个信、帮个忙。到现在，这支队伍累计上报治理线索1000余条，帮扶特殊困难群体2000多人次。没有谁给他们下死命令，城市给他们温暖，他们便自发守护这片土地。荣获全国五一劳动奖章的张桂容，寒冬勇救两名落水者的张浩楠，都是这支队伍里再普通不过的劳动者。

这种双向奔赴，关键在于摆正一个位置：把新就业群体看作管理对象还是服务对象？角度不一样，方法就不一样。如果只看作管理对象，冷冰冰的登记、检查、约束……治理成本可能反而居高不下。看作服务对象则不同，关注他们的权益保障、身心健康、职业认同等方面的实际需求，再整合多方资源予以解决。如此，从管理到服务，再迈向共治，双向奔赴才有了稳固基石。

根子在哪儿？往深了看，就是那句：为了人民而发展，发展才有意义；依靠人民而发展，发展才有动力。这就是“深深植根人民，始终拥有坚实根基”的真实写照‌，城市把小哥当自己人，小哥就把城市的事当自己的事。