川观新闻评论员 郭韵
近期,深圳华强北“跑楼小孩”现象在网上热转。这些正值暑期放假的孩子,从外卖配送员手中承接“最后垂直100米”的送餐任务,获取一定酬劳。
从表面上看,这似乎是一场多方共赢的社会实践。孩子从中培养吃苦耐劳品质、体会挣钱的辛苦、获得成长与成就感;家长看到了“代送”让孩子学会独立、进而理解劳动价值;外卖配送员省去等电梯、找客户的时间,可以接更多的订单。然而,这背后实则隐藏着不容忽视的隐患和风险。
先不论外卖配送员将订单转包给小孩这种行为是否合法,单是未成年人的人身安全问题,就绝不能抱有侥幸心理。小孩在送餐途中,一旦发生意外事故或者遭受人身伤害,责任该由外卖配送员承担还是家长承担,其界定将成为棘手问题。其次是消费者权益保障问题。服务链条的末端被悄然替换为未成年人,而消费者往往对此毫不知情,其权益在这一过程中难以得到保障。送餐途中若出现送错地址、餐品丢失洒漏等情况,责任该由外卖配送员承担还是该让孩子或家长承担,目前缺乏明确的界定标准。
可见,家长让孩子参与社会实践的初衷是好的,但社会实践不能以牺牲未成年人权益为代价,而是要理性看待和引导。家长要树立正确的教育观念,明确社会实践的目的。体验生活、培养责任感,需要符合未成年人的年龄特点,送外卖、跑腿等强度大、风险高的工作,并不适合未成年人。比如,家长可以引导孩子参与社区志愿服务等更安全的实践方式。社会要规范用工。平台经济催生大量灵活就业机会,但未成年人权益保护不能缺位,相关部门应加强对市场主体经营活动的监管,及时制止存在风险的行为,在保障未成年人权益与维护市场秩序间找到平衡。
值得肯定的是,深圳华强北街道很快叫停跑楼小孩送外卖,约谈了相关平台,并表示将为孩子们打造更加多元、安全、有趣的暑期活动平台。这也是相关部门整合公共资源和社会力量,为孩子提供更丰富和安全可控的实践机会,让暑期实践更好助力孩子成长的一种积极作为。
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