【好评中国】解堵点破痛点，全力促进家政业高质量发展

家政服务业连接民生需求与就业市场，是扩容服务消费、保障群众生活、吸纳灵活就业的关键万亿级赛道。近日，商务部联合九部门出台《关于促进家政服务业高质量发展的若干政策措施》，推出五大方面十九条系统性举措，实现用工、培训、信用、监管、扶持全链条覆盖。

长期以来，家政行业粗放发展积累诸多难题。从业人员技能参差不齐、专业培训供给不足；家政供需信息不对称，私单交易维权无门；行业信用体系缺失，家政员背景审核、服务评价机制不完善；中小家政企业经营成本高、扶持政策偏少；服务定价不透明、权责划分模糊等问题，持续制约行业规范化发展。此次家政十九条新政恰逢其时、靶向精准。

强化技能培训、完善用工保障，补齐行业人才短板。新政将职业技能培训摆在突出位置，统筹各地普惠性培训资源，优化职业技能等级认定方式。同时健全灵活用工保障机制，完善家政人员社保参保渠道，优化弹性就业权益保障，破解家政从业者收入不稳定、保障薄弱的老问题，吸引更多“4050”群体、农村妇女进入行业，夯实产业人力根基。

搭建统一信用平台，以信用监管规范市场秩序。行业乱象根源之一在于信息不透明，雇主难辨从业者资质，家政人员维权缺少渠道。新政明确健全全国统一家政信用信息平台，完善从业人员背景核查、服务评价、失信曝光一体化机制，推动企业、家政员信用信息公开可查。同步强化家政服务价格监管，明码标价、规范收费项目，杜绝乱加价、隐性消费，用数字化信用体系搭建双向信任桥梁。

加大产业扶持、鼓励制度创新，激活市场经营主体活力。破除传统中介式松散经营弊端，引导行业从小作坊式零散经营转向标准化、品牌化发展。

家政一头连着百姓民生，一头牵着稳就业促消费大局。商务部联合九部门出台的系列政策，构建起覆盖产业全链条的完整支撑体系，直击行业多年顽疾。各地应加快细化配套实施细则，推动政策落地落细，持续净化家政市场环境，不断提升服务供给品质，让家政服务业真正成为温暖千家万户的民生产业，稳步迈向规范化、专业化、高质量发展新阶段。

编辑：牛霄 校对：范郁芊 审核：胡然