【好评中国】让高品质家政成为千家万户的“安心标配”

近日，商务部等9部门联合发布关于促进家政服务业高质量发展的若干政策措施，围绕企业扶持、制度创新、技能培训、信用平台、行业基础等五个方面精准发力，19条举措给家政市场送来一场及时雨，既解百姓“找好阿姨难”的烦心事，也为千万家政从业者撑起稳稳的保障伞。

当前，我国家政需求持续旺盛，但“找人难、留人难、信任难”等问题依然突出。有的家庭抱怨“好阿姨难找”，有的家政服务人员却感叹“干了活却难有归属感”。究其根源，是行业规范化程度不高、权益保障不到位。此次9部门协同发力，正是瞄准这些痛点施策布局，既解家庭之需，也暖从业之心。

此次出台的19条举措，既有“真金白银”的支持，也有“制度创新”的突破。鼓励保险公司开发专属产品，健全灵活就业人员社保制度，让家政服务人员不再“风吹日晒无保障”；支持地方探索用工指引、规范服务协议，让劳动关系更清晰、权益更有“靠山”；修订国家职业标准、优化技能认定，让“扫地擦窗”也能评职称、有晋升，真正让“小行业”也有“大舞台”。

尤其令人欣慰的是，本次政策明确健全信用信息平台体系。这意味着今后消费者扫码即可一键查询家政人员信用履历，家政企业定价也将更加公开透明、规范合理。信任，是家政服务的核心“通行证”。当诚信成为行业标配，当专业赢得社会认可，家政行业方能彻底告别粗放式发展，稳步迈向职业化、规范化新阶段。

高品质家政服务普惠千家万户，离不开多方协同发力。企业要压实主体责任，做实技能培训、筑牢信用根基、优化服务品质；从业者要坚守职业初心、珍视行业声誉，以专业能力与诚信服务赢得尊重；监管部门要抓实常态化监管，严管行业乱象，让失信行为有据可惩、付出代价。更重要的是，全社会要树立“家政服务是正经专业技能”的正向认知，让百姓轻松找到靠谱服务，让家政从业者凭实干、凭手艺收获尊严与安稳。这既是家政行业提质升级的政策所向，更是城市民生温度、社会文明进步的生动体现。

期待各地各部门迅速行动，把19条举措转化为具体行动，让好政策“飞入寻常百姓家”。更期待全社会共同营造尊重家政、关爱家政的氛围，让家政服务人员“体面劳动、安心工作”。只有让高品质的家政服务成为“安心标配”，我们的城市才更有温度、生活才更有质感。这也是高质量发展的应有之义。

编辑：牛霄 校对：范郁芊 审核：胡然