【好评中国】发展数智就业大有可为

近日，人力资源社会保障部等四部门联合印发《关于加快推进“人工智能+人社”应用发展的实施意见》(以下简称《实施意见》)，从6个方面打造人社人工智能重大场景，其中包括发展数智就业，打造就业服务管理新模式。

数智技术特别是大数据、云计算、人工智能等技术的广泛应用，为就业服务注入新动能。发展数智就业，推行智慧就业管理服务、智慧招聘、智慧就业监测，打造就业服务管理新模式，成为提高就业服务管理效率、推动高质量充分就业的重要路径。

实现供需智能匹配。长期以来，就业市场的核心痛点在于“信息不对称”。由于企业用工需求信息与求职者求职信息相互割裂和碎片化，造成企业苦于“大海捞针”招不到合适的人，求职者困于“雾里看花”找不到靠谱的岗。《实施意见》提出，构建职业分类知识图谱和求职招聘模型，快速识别用人单位招聘需求和劳动者求职意向，协助生成招聘公告和求职简历，开拓数字人直播带岗、远程招聘、智慧面试等新模式，促进人岗精准匹配智慧对接。就业服务依托数智技术，打破就业供求信息壁垒，实现供需智能匹配，大幅提升人岗对接效率，拓宽了求职者就业渠道，降低了企业招工成本，让求职者求职不再是“盲选”，企业招工不再是“广撒网”。

推行智慧就业服务。传统的就业服务模式，对失业人员、就业困难人员等重点群体的服务往往是被动响应式的，缺乏主动识别、持续跟踪和精准干预的能力。《实施意见》提出，推进就业信息资源库的数据整合和智能化升级，以登记失业人员为重点，构建完善全链条经办服务、全流程跟踪管理模式，实现对重点群体的智能化管理和精细化服务。这表明，通过数智技术赋能，全链条、全流程，更智能、更精准、更温暖的就业服务成为可能。通过数据整合与智能分析，可以精准识别就业困难群体，有效防范化解规模性失业风险，提高就业援助精准性、实效性，为失业人员提供政策咨询、职业推介、职业技能培训、就业创业指导等一站式服务，推动就业服务从“人找服务”向“服务找人”，从“被动响应”向“主动服务”转变，重塑就业服务的形态。

减少就业冲击影响。人工智能对就业的影响较为复杂。人工智能加速迭代、广泛应用，促使就业结构向高端化、智能化方向发展。与此同时，一些传统岗位会被取代或转型，就业面临结构性挑战。《实施意见》提出，加快建立人工智能就业影响评估体系，建立人工智能就业影响调查制度，引导创新资源向创造就业潜力大的方向倾斜，减少对就业的冲击。加快建立人工智能就业影响评估体系，建立人工智能就业影响调查制度，就是要实现就业替代风险早识别、早预警，为就业政策精准发力、培训资源定向配置、社会保障及时发挥作用提供依据。就是要对人工智能发展进行规范和引导，从技术源头着眼和入手，鼓励开展更多就业友好型人工智能技术创新，创造更多高质量新职业新岗位，不断释放人工智能对就业的拉动效应。

当前，数智化浪潮澎湃而来，发展数智就业大有可为。数智就业正在为就业工作注入新活力，我们有理由相信，一个更加智能、更有温度、更具韧性的就业服务新格局正在加速形成。

编辑：金婵娟 校对：袁玥 审核：邓强