服务型制造是实现制造与服务融合发展的新型产业形态。工业和信息化部、人力资源社会保障部、商务部等七部门日前印发《深入推动服务型制造创新发展实施方案(2025—2028年)》(以下简称《实施方案》),旨在打造服务型制造升级版,发展壮大新质生产力。
从“硬制造”到“软价值”的突围,服务型制造的核心是制造业通过增加服务要素投入与产出,从单纯出售产品向“产品+服务”转变,让产品成为持续创造价值的载体。如:陕西鼓风机(集团)有限公司从单纯卖设备转向提供工程设计服务、节能服务等,如今公司业务已覆盖100多个国家和地区;海尔智家股份有限公司打造场景品牌“三翼鸟”,为用户提供定制化、专业化的智慧家电解决方案,实现个性化方案落地,场景交易额在去年已突破51亿元……这些案例证明:当制造业学会用服务思维重构价值链,冰冷的工业产品也能生长出温暖的价值触角。
从“物理叠加”到“化学融合”的进化,服务型制造不是选择题,而是制造业转型升级的必由之路。《实施方案》以“20项标准、50个领军品牌、100个创新高地”为目标,构建“技术攻关—标准引领—基建支撑”推进体系。这一设计既瞄准技术短板实施“精准攻关”,又通过标准建设破解“协同障碍”,更以新型基础设施打通数据“血脉”。这场变革绝非简单服务叠加,而是从产品思维到价值思维的深层转换,是制造业突破增长瓶颈、实现高质量发展的关键抓手。
从“制造大国”到“制造强国”,服务型制造承载着实体经济与数字经济融合的使命,回应了消费从“功能满足”到“体验优先”的升级需求,考验着中国制造的转型智慧。当政策“阳光”照亮产业生态,企业“根系”深扎用户需求,服务型制造将推动中国制造完成从“规模优势”到“价值优势”的跨越,让“中国制造”从“物美价廉”走向“智慧贴心”,用服务的温度定义新优势,为新质生产力培育开辟更广阔的现实路径。
站在制造业转型升级的十字路口,《实施方案》提出了7项主要任务和3项专项行动,推动政策与市场的“双轮驱动”。这既是精准指引,更是系统推进,让制造业拼的不仅是产品精度,更是服务温度,必将在全球产业竞争中展现中国智造的新风采。
编辑:牛霄 校对:袁玥 责编:张通
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