小小社区,一头连着百姓生活冷暖,一头连着国家长治久安。社区工作连着千家万户,是服务居民群众的“最后一公里”。面对社区工作人手不足、老旧小区基础设施老化等常见基层治理难题,各地不断提高社区治理和服务的精准化、精细化水平,让群众生活更方便、更舒心、更幸福。
在因地制宜中破题破局。随着城市化进程的加快,一些老旧城市小区面临着一个客观的难题,那就是基础设施老化。面对参差不齐的基础设施,需要各地从人民群众的需求出发探索创新思路办法。一些地方用“社区分类管理”方法来进行破题破局。有的小区居住人口密集,但房龄老、建筑旧,公共服务设施急需维护,因此在服务群众专项经费的使用上,就要纳入更好更快保障的类型。如何才能从整体上提升老旧小区的基础设施,需要各地根据实际综合考虑区域位置、人口体量、小区规模等因素,因地制宜进行划分,研究这些社区的共性和各种个性问题,制定适合不同类型社区的精准治理模式。各地紧扣群众需求,在保持支出总量不变的情况下,统筹调配服务社区群众的专项经费,着力解决老旧楼院多、治理问题多的社区“不够用”而居住人数少、服务诉求少的社区“花不完”的难题,确保在基本公共服务均衡性、可及性上再上新台阶。
在探索实践中激发活力。社区发展为人民,社区发展靠人民。对于城市社区而言,游商小贩始终是一个难题。一边是养家糊口的摊贩,一边是饱受困扰的群众,需要各地找准切入点,平衡各方利益。力量往社区走、资源向社区投、服务在社区办,这是提升社区发展治理水平的金钥匙。一些地方聚焦城市社区的治理难题,统筹调配各方资源与力量,组成“组团式下沉服务队”,下沉社区,直接参与基层治理。一些地方推动公安、城管等单位在社区办公,一起组团服务,在一些空地设置“潮汐摊位”,人流量大时,把零散的摊位集中在一起,合理安排,不收取任何摊位费。对于游商小贩而言,有了固定的摊位,能够更加安心地售卖,更有安全感;对于市民而言,在家门口就能够购买到各种生活用品,既方便又便宜;对于社区工作人员而言,更有利于对游商小贩的管理,不仅让城市的烟火气更浓,还增强了社区发展活力。
在志愿服务中汇聚合力。社区治理是一项系统工程,需要激发各方面的动力活力,需要激发社区居民的积极性和创造性。各地积极引导居民参加社区志愿服务,让居民从以往社区治理的观望者、等待者转变为如今的参与者、建设者。针对小区老年人多、老年病普遍的情况,社区动员社区志愿者义务服务,联合辖区医院开展义诊志愿服务活动,为老年人提供便捷、优质的医疗服务,帮助辖区老年人保持健康的生活方式,增强健康意识,预防疾病发生。如何才能让更多社区居民参与到社区治理中来,一些社区推出志愿积分兑换机制,激励社区居民参与志愿服务,将志愿服务时长存储在爱心银行转换为爱心积分,积分可用于兑换相应生活用品,志愿者的积极参与,为文明创建、社会治理、社区和谐汇聚了强大合力。通过志愿服务,居民互相感染、互相学习,提升社区党员和居民参与社区建设的积极性,从而惠及更多群众。
编辑:牛霄 校对:罗玉龙 责编:杨昕
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