擦亮旅游的招牌擦亮旅行的眼睛

http://www.scol.com.cn(2023-4-12 8:30:27)  四川在线  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:杨勇
作者:杨勇   投稿邮箱:scolpl@163.com
  4月10日消息,文化和旅游部办公厅发布关于进一步规范旅游市场秩序的通知,将针对“不合理低价游”、导游辱骂游客、强迫购物等严重干扰市场秩序的现象展开治理。随着旅游市场呈现复苏发展的良好势头,景区再次变得热闹起来,但一些地方损害旅游者利益,有损当地旅游形象的问题也随之暴露。“不合理低价游”让一些原本高高兴兴的旅行变成“拉练”和折磨;强迫购物让原本旅行该有的舒心变成闹心;个别导游辱骂甚至威胁游客的行为更是给正在复苏的旅游业抹了黑。

  规范旅游市场秩序,对景区所在地来说,是一次擦亮本地旅游招牌的机会。对旅游市场乱象坚决打击,对旅游市场的违法违规行为“零容忍”,对游客诉求认真对待和处理,把旅游形象展示好,把旅游秩序维护好,是各地推动旅游业高质量发展的应有之义。

  对旅游消费者来说,面对“不合理低价游”等陷阱要擦亮眼睛,不贪图小便宜,不信虚假宣传。尤其要对“不合理低价游”可能存在的一系列问题做好充分评估,以免身体遭罪,心里受累。

  旅游从业者要充分认识到,“不合理低价游”、强迫购物等行为表面上似乎提升了一点业务量,其实是饮鸩止渴,最终损害的是从业者自己。把游客放在心中,把服务水平搞上去,当好旅途的贴心人,才是旅游从业者应该努力的方向。
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