年终考评,群众满意度不容注水

http://www.scol.com.cn(2021-12-23 8:09:04)  四川日报  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:刘志杰
作者:刘志杰   投稿邮箱:scolpl@163.com
  又是一年一度的总结季、考评季。对基层组织而言,群众的满意度当然应该作为考评的一个依据。然而,安徽涡阳一社区前不久竟然通知,对考评调查回答“满意”的社区居民,可以有100-300元不等的奖励。居民们质疑,这是花钱买好评,鼓励造假。

  无独有偶。前不久,一位朋友所在的开发商总部集团打电话进行满意度调查,物业准备了“大礼包”。

  看来,年终考评调查,以奖励博好评不是个案。这一现象十分值得警惕。群众回答“最满意”就能得奖金,这和一些电商花钱买好评没有区别。

  考评是严肃的事情,群众满意度不容注水。花钱买好评,大家开心,却让调查沦为形式,堵住群众反映心声的路径,掩盖真实的问题,基层治理难以得到正确反馈、正确评价,从而难以及时纠偏。这样的考评不仅失去意义,更有负面效果,还透支了群众的信任。

  年终考评是总结问题的好时候,满意度调查是发现问题的好渠道,用好这些方式,要树立正确的评价观。写材料有几分成绩就说几分话,做调查群众反映什么就记录什么,才能在下一年度有所进步。而对考评者来说,则要加强监督,对作弊者严肃处理。从长远看,想要考评更科学,还要常态化、多手段听取群众意见,以日常的口碑和实绩为依据,让考评真正起作用。
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