网络问政不能止步于“回复”

http://www.scol.com.cn(2021-12-10 8:05:24)  四川日报  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:胡锡清
作者:胡锡清   投稿邮箱:scolpl@163.com
  有网友反映,个别地方的网络问政平台,变成了客客气气的“应酬”:回复及时、态度诚恳,却像是“机器人”在办公。“您的意见很好,我们会及时按照上级安排部署工作”云云,却迟迟不见问题解决,问题被挡了下来,又弹了回去。这样的现象引发议论,认为个别网络问政是在作秀,并不是解决群众问题的连心桥。

  建立网络问政平台,目的在于既让党委政府了解民情、汇聚民智、为民办实事,又让群众多了一个行使知情权、参与权、表达权和监督权的渠道。然而目前网络问政平台运行质量却有高有低,有诚心为民理事的问政,也有只说好话不干实事的作秀。甚至,部分网络问政形同虚设,出现答非所问的敷衍塞责、“机器人”回复等问题。这些问题,折射出一些部门的官僚习气。倘若此风不祛除,将影响和谐的干群关系,损害党委政府的公信力。

  网络问政要真正成为干部联系群众的连心桥,政府部门应当建立和完善绩效考核制度,为加强干群互动提供强有力的制度保障;干部要主动转变工作作风,在落实工作时,克服政令不通、执行不力的问题,不断提高业务能力和工作素养,促进工作落实到位。只有做到网上听民意、网下解民忧,既在问政时作出承诺,更在问政后兑现承诺,真正把群众反映的问题解决好、落实好,才能让网络问政不止步于“回复”。
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