民政部、国家卫生健康委近日联合印发《新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案》，强调不得采取对社区管理“一封了之”、对居民出行“一禁了之”、对外来人口“一拒了之”等简单化防控手段。 　　防控与服务，是社区必须兼顾的两个方面。严格的社区防控无可厚非，但我们阻挡的是疫情，而不是“阻挡”民生服务，如果采取“一封了之”“一禁了之”“一拒了之”的做法，显然是过于极端、顾此失彼。因此，在常态化疫情防控中，各地要精准把握社区之门的“开”与“关”，既要用“关门”防止疫情反弹，又要用“开门”畅通民生服务。 　　树立常态化思维，精准把握社区之门的“开”与“关”。社区是疫情防控第一道防线，在此次抗疫中发挥了重要作用。疫情发生后，多地采取禁止快递、外卖、中介、家政等人员进社区的措施，以减少人员接触，降低疫情风险。这在当时是迫不得已的“权宜之计”。但凡事都应因时而变、因势而变，如今随着疫情防控形势好转且进入常态化，“一禁了之”的做法显然已经“不合时宜”，必须及时予以纠正。我们要认识到：常态化疫情防控，既是为了保证社区居民身体健康，更是为了让居民生活回归正常，两者要统筹兼顾，决不能为了封堵疫情而“封堵”民生通道，决不能因为简单粗暴的“一刀切”导致事与愿违。各地要以常态化思维适应常态化防控，精准把握社区之门的“开”与“关”，确保疫情防控之门严格“关闭”、民生服务之门合理“打开”。 　　立足人性化视角，精准把握社区之门的“开”与“关”。非常时期的“关门”是出于人性化考虑，常态化防控下的“开门”同样也是出于人性化考虑。此前社区以防控为主，这是疫情形势所决定的，如今进入常态化疫情防控阶段，坚持防控是因为疫情没有解除，搞好服务则顺应了社区居民服务的需要，两者都体现了人性化管理。目前，国内疫情防控势头向好，各地社区大门陆续打开，一些低风险地区允许快递、家电维修人员等进小区，陆续恢复正常生活。比如：在北京市石景山区八角中里社区，在做好快递小哥的信息查验、测温和行程扫码，确认安全以后，社区为他们发放出入证，对百姓进行无接触投递服务，既保障了安全，也方便了社区居民生活。各地要立足人性化视角，精准把握社区之门的“开”与“关”，做到疫情防控与民生服务相得益彰。 　　坚持差异化管理，精准把握社区之门的“开”与“关”。常态化疫情防控并不意味着“一刀切”，而应根据各地风险等级，采取差异化的管理措施，因地制宜把握好社区之门的“开”与“关”。各地要按照《新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案》，分级分类分地区，差异化抓好防控与服务。目前，全国大部分地区都属于低风险地区，因此可实行社区准入证制度，依据健康码做好出入登记、体温监测工作，允许探亲访友、提供生活服务人员和车辆进入，有序放开快递、外卖、鲜奶配送等人员进小区。支持与居民生活密切相关的社区超市、便利店、菜店和美容美发、洗染、维修等社区生活性服务网点恢复营业，鼓励采取电话或网络预约等方式减少人员聚集。通过差异化管理，确保疫情传播风险“最小化”、民生服务便利“最大化”。 　　社区之门的“开”与“关”，体现着疫情防控与民生服务的“精准度”，也是对城市治理体系、社区治理能力的一次“考验”。各地要坚持“防控”和“服务”两手抓，精准施策，统筹兼顾，在防止疫情反弹的同时，最大限度地方便老百姓生活，让常态化疫情防控更具治理精度、民生温度。 （作者系四川在线特约网评员）