中百仓储岳家嘴店位于武汉市洪山区，负责周边9个社区45个小区的生活必需品供应。一大早，员工们就按照社区订购单，对蔬菜进行分拣、装包。超市向居民推出了10元钱一袋的低价“爱心菜”。为提高运输效率，武汉市公交集团承接了全市社区团购的集中配送任务。几十名超市员工组成“人力传送带”把物资送上车。（3月14日 央视网） 　　如何更好的便利群众购买生活物资，在经历了几多周折后，武汉市公交集团承接配送生活必需品的行动，使得封城中的武汉市民，生活保障更加踏实了，这一转变，也在见证防疫便民各项举措正越来越走心，也让市民越来越暖心。 　　在配送生活必需品的最初阶段，众多外卖小哥志愿配送、社区干部、志愿者“人肉”运送，一度成为防疫便民中一道动人的风景。尽管令人感动，但配送效率难免偏低，配送的精准性、专业性也与专业配送有一定差距，也人为增加了配送成本，难以满足市民需求。有的地方甚至因为车辆不到位，出现用垃圾车配送鲜肉的被动局面。加快优化生活物资配送方式，势在必行。 　　而此时，因为封城原因，城市公交也尚处于被封阶段。如何更好地满足市民生活物资需求，提高配送专业性、及时性和卫生性，最大限度发挥公交车资源任用，公交变“货车”的主动转变，恰恰给出了一个物尽其用的办法。 　　防疫和便民是一个问题的不同方面，两者本身并不冲突，但在实际运行中，因为认识不到位、思想观念转变不够及时，出现了偏重防疫而忽视便民的情况，但随着认识的不断加深，探索实践的不断丰富，防疫措施越来越精准，便民措施也在不断优化丰富，两者的相互改良，正在加速改善着防疫中的市民生活，也为彻底打赢疫情攻坚战提供了扎实的群众基础。 　　编织更加精细的管理和服务网络，丰富各机构在防疫中的服务职能，最大限度发挥各类防疫物资、工具和平台作用，才能提供更精准、更专业、更适合市民需求的服务，克服疫情给市民生活带来的不便。 　　战胜疫情仍然需要一段时日，但阶段性成果，已经给各方提供了强大信心。虽然仍有不足，但随着防疫措施的不断优化，各项便民措施也将进一步拓展和提升。从志愿者、社区干部“个体化”服务保障供给，到社区调动社会资源供给，再到公交运送生活物资，相信将来专业配送货车，也将实现社区服务全覆盖，届时将进一步提高服务的专业性，让市民更加安心舒心。 　　民生稳，就是稳民心。打好防疫，保证市民需求的后方，这样，才能保障前方更好的战“疫”。只要管理者管理和服务更走心，市民才会更安心，凝聚强大防疫力量才能更有底气，战胜疫情才能更有力量。