近日国家卫健委在青岛召开“互联网+医疗健康”现场会,通报开展“互联网+医疗健康”有关情况。会上的一组数据十分惹眼:6376家二级以上公立医院接入区域全民健康信息平台;1273家三级医院初步实现院内医疗服务信息互通共享;144个地级市实现区域内医疗机构就诊“一卡通”;全国有超过4000家二级以上医院提供分时段预约诊疗、候诊提醒、检验检查结果查询等线上服务……
去年国办印发促进“互联网+医疗健康”发展意见,一年来成绩斐然。然而,病患对于医疗健康的诉求,在当下的医疗服务背景下,供需矛盾仍没得到很好的解决,人们看病就医的“痛点”和“堵点”仍在,作为具备刚需、痛点和高频的一个行业,是完全具备加速互联网介入条件的重要行业。
由于缺乏相关概念和法律法规指引,以及对行业线上服务的宣传,“互联网+医疗健康” 的发展也显得有些混乱,如何保护患者的健康信息、在突发疾病的情况下如何在网上选择最好的医生和治疗方案、收费原则是什么等等,都不是一下能说得清楚。
从青岛现场会透露出来的数据可以看到,“互联网+医疗健康”的模式已成为一个趋势,是解决“看病难”问题的重要一招。但我们在名医生、名医院仍然看到的是拥挤和抱怨,这就说明,互联互通的力度需进一步加强,远程医疗平台搭建需提速,尤其是偏远落后地区怎样享受到发达地区的优质医疗资源,尽快提高基层医生的诊治效率;另外如何做好医生在线诊疗数字身份认证,来保证医疗质量。患者在网上哪里能查找医生的资料,医院和管理部门如何对医生的诊疗行为进行全程的监管,甚至金额的追溯整个过程等。尽快解决好这些问题,才能有效提升人民群众的获得感。
当然,重要的是要明确责任主体,尤其是互联网企业应该承担的主体责任。一旦发生不良医疗事件或者泄密、损害事件以后,除了主体医疗机构要承担责任以外,互联网企业应该承担什么责任也应该明确,通过加大主体责任,让互联网企业能够主动的履责,对提供的服务和诊疗行为进行负责。
健康关系国计民生,在这个行业中产生的新事物、新方向值得认真对待、重点关注,“互联网+医疗健康”越火越需要更好的规范和细心的呵护。
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