随着2019春运火车票的开售，一年一度的春运抢票季即将拉开序幕，在外辛苦了一年的人们此刻最希望拿到的或许就是一张回家的车票。面对短时间的集中客流，热门地区的车票依旧十分抢手，这也为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间。比如，不少抢票软件都提供了诸如VIP加速包、好友助力等抢票服务，号称能够优先出票。（1月1日《中国之声》） 　　春运开始，在一票难求的情况并没有得到彻底改变的情形下，正常的购票仍然是“抢”票，为了能够更快地“抢”到票，一些网络平台推出了“抢票加速包”服务，什么是“抢票加速包”？按商家说法就是一种抢票辅助手段，使用加速包可以提升抢票成功率，加速包越多成功率越大。但“抢票加速包”却不是免费的，而且收费昂贵，那么先要搞清楚“抢票加速包”是否合法合理？ 　　春节回家是中国人的传统，一张车票承载的是对家的眷恋。一些商家利用了人们归心似箭的心理，玩起了加价售票的猫腻。这是令人觉得可恶的事。现在不少平台均提供“抢票加速包”服务，而且抢票服务器有快速、极速、VIP等多个级别，使用的加速包越多，就可以使用级别更高的服务器来抢票。很多时候，一张票“抢”下来要贵好几百，而一张火车票也只有几百元，“抢票加速包”抢的不仅仅是“票”，更有乘客口袋里的钱。“抢票加速包”不仅收费高，而且还存在隐蔽收费，一些原本票源充足的车次也会被收取加速包。一些乘客在没有看到的情况下付款了，一直到付款成功的那一刻才注意到。种种迹象表明，“抢票加速包”的陷阱实在不少，但究竟“加速”了多少，却没有确切的数据，而且使用了“抢票加速包”也未必就能够抢到票。如果退票重新买，就要承担高额的退票手续费。 　　据了解，对于购票难的情况，铁路部门已采取了积极行动，在12306官方客户端启动了“候补购票”的新功能，因此，乘客在购票时，也不应该盲目使用“抢票加速包”，不过，既然存在“抢票加速包”，且一些乘客也存在购票难，恐怕还会被“抢票加速包”所吸引，但“抢票加速包”却扰乱了正常的购票秩序，从某种意义上说，还破坏了公平和正义，危害到春运正常的秩序。现在相关部门对于“购票加速包”这种行为并没有定性，更没有相应的管理，可以说处于“自生自灭”状态，任由网络平台自行操作，这显然是不应该的，因为这已经严重影响到乘客的权益。很有必要对“抢票加速包”进行定性，这究竟是否合法？退一步说，这是政策允许的，也应该进行规范操作，特别是对隐蔽收费的行为给予严厉处罚。不能让“抢票加速包”不明不白地获利，先定性“抢票加速包”是什么性质的行为，这也让乘客心中有个谱。监管部门不能再假装不知道了。（作者系天府评论新闻观察员）