23日凌晨，一位快递小哥致电武汉晚报热线，几乎声带哭腔：汉阳区国博大道旁的三里民居小区规定晚10时后谢绝快递员入内，眼看送件任务完不成，自己要面临公司处罚。（11月25日《武汉晚报》） 　　由于需要派送的快递太多，快递小哥不可能仅在白天就把所有快递送完，而是依次派送。白天没空，就只好夜晚见缝插针。然而，让快递小哥失望的是，一些小区规定，晚上10点以后不允许快递员入内。更糟糕的是，如果凌晨一过，按公司规定就要扣钱，等于一天白干，这就是快递小哥几乎急得眼泪都掉下来的原因。 　　快递小哥半夜送快递被拒小区门外，看似“不近情理”，但只要是物业公司与小区业主开会协商的结果，那么，晚上10点以后不允许快递员入内的规定，从法理上说就没有任何问题，因为这是“业主公约”产生的门禁规定。既然是协商的结果，就必须遵照执行。这绝非不照顾快递小哥，而是要体现“契约精神”。快递小哥的苦衷再多，也必须按照规则行事。 　　先看快递增多的原因。从报道看，一是快递柜不够用。就像提到的那个小区。该小区住户1800多户，仅有400个快递柜，确实不够用。二是快递公司在快递增多的情况下却没有增加人手，目的无疑是想节约成本。三是代收点不足。既然找到了逼着快递小哥半夜投递的原因，就该“照方抓药”。没有破解不了的难题，只要本着解决问题的态度，劲儿往一处使，形成合力，无论什么问题，都不会再难道各方。 　　“狂购节”过后，快递积压严重，这是无法否认的事实。而此时，快递公司就必须多雇人，哪怕临时雇人，也要把这个紧张时段度过，给服务的顾客一个交代。否则，就是快递公司的不作为甚至不守信誉。不舍得投入，又要赚得盆满钵满，天下哪有这种好事？如果快递公司事先对此有充分准备，安排好时间，一定能避开业主休息的时间，使派送不再扰民。 　　既然快递柜不够用，那么就应该增加快递柜的数量。如果考虑到这是“双十一”后的短时紧张，也可以不增加快递柜，而是从其他方面入手。而在这个特殊时段，如果小区快递柜不够用的话，物业完全可以多指定几个代收点；或与快递员达成约定，在快递投送时，减少噪音扰民，尽量把动静弄得再小一些。而为了完成任务，快递小哥们也将会照此执行。 　　值得注意的是，在该事件中，小区不少居民倒是表现出了应有的善意，这令人感到欣慰。采访中，多数业主对快递小哥的夜晚投递，表示了善意的理解。诚如一位业主所言：“快递小哥又不是天天这样投递，每年也就这几天，他们很辛苦，我们应该宽容对待……”既然如此，如果这一特殊时段再有快递到小区门口，赶上接收快递的业主在家，那么业主能否出来到门口接货？这也是业主可以考虑的善待快递小哥的一个办法。 　　其实，半夜派件的快递小哥，由于快件太多而被拒于小区门外“急哭”，并非其自己的过错，而是快递公司和小区物业在几个方面没有对接好，这使快递小哥被“夹在中间”成了“受气包”。快递公司的不作为不对，小区的一禁了之也看似不妥。面对特殊时段的特殊情况，只有各方友好协商，采取补齐短板，或“疏堵结合”的方式才行。 　　快递小哥为市民的便捷生活做出了贡献。表面上看，“急哭”快递小哥，是如何协调业主权益与快递小哥投递之间的关系问题，但从实质上看，还是快递公司和物业的责任落实不到位问题。由此，别让半夜派件的快递小哥再“急哭”。照顾各方利益，通过协商解决问题，哪怕是一个特殊时段，只要形成合力，办法总比困难多。（作者系四川在线特约网评员）