公厕内外标识牌不统一，上厕所的男市民没注意进了女厕所，顿时很尴尬。记者走访发现，陕西商洛市区类似的公厕还有不少。商州区城管局环卫处公厕管理所称，他们也注意到了这个问题，标识内外不统一的厕所大部分都是后期改造的。近期，管理所将对6所问题公厕统一更换标识牌。（5月13日《华商报》） 　　人有三急，“内急”（如厕）为首。按照公厕门头标识如厕，结果却性别颠倒，不光是尴尬，还容易产生误会甚至由此引发纠纷。本来是让人“方便”的公厕，却如此“不方便”，真不该出现这种“低级错误”。 　　基层治理有一个畸形的常态，这就是广受舆论诟病的“九龙不治水”现象，某项工作只要涉及到多个部门，就难见真正的“齐抓共管”，开会发文时说是都管，等到落实时就谁都不愿管。遇到问题，推诿扯皮、互踢“皮球”时有发生。 　　这让人联想到另一个乱象，百米路段出现几十个井盖，一个井盖损坏、丢失了，谁也不管，甚至要让纪委出面才能解决，有的路段线杆如林，歪斜甚至倒了，也无人过问。这多为部门（单位）之间法协调配合不到位、推诿扯皮所致。这种现象恐怕一时还难以根绝。 　　不同于“九龙不治水”，商洛市的公厕归城管一家管理。《商洛市城市公厕建设管理办法》第5条规定：市城管部门是城市规划区范围内公厕的行政主管部门。财政、国土、建设、规划、环境、交通等有关部门和商州区政府依照各自职责，协助做好相关工作。 　　按理说，商洛的公厕建好交付使用后，日常维护管理主要就由城管一家负责了。把多个公厕的男女标识弄错，就没理由怪别人。“九龙不治水”或确有难协调等因素，这“一龙不治水”当属于工作态度和责任心的问题。 　　“小厕所”关乎“大文明”。习近平指出：“厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面”，足见其重要性。所以在其建设上，要用“革命”的姿态对待。公厕标识被贴错，缘于管理者没把厕所与文明联系起来。 　　从硬件上看，实现“厕所革命”不难，只要舍得投入，对公厕改造提档升级，可收立竿见影之效。但从服务的软件上看，要让公厕用得顺心、暖心，没这么简单。“厕所革命”，重在颠覆管理者对厕所的传统认识，引发观念的革命，从而把精细化体现在工作的方方面面。公厕有明确的行政主管部门，“一龙治水”，是分内事，是职责所在，当责无旁贷。 　　公厕非小事，容不得左右不分的“大错”。更换6所贴错的公厕标识，易如反掌。但要转变服务理念，优化服务质量，切实把市民满意作为工作最高标准，并非一日之功。公厕管理如此，其他公共服务也概莫能外。