近日，“我国超过5亿人有家庭医生”的报道遭到网民吐槽，称和自身感触相去甚远。12月19日，科技日报记者从卫计委相关部门获得三点回应：一是家庭医生签约数字没有问题，是统计上来的。二是服务还要陆续跟上，请给时间。三是卫计委的相关司局近期将对这一新闻热点进行回应。(12月20日《科技日报》) 　　2016年6月，国务院医改办等七部门印发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，在全国推开家庭医生签约服务制度。 　　根据这个指导意见，家庭医生提供的签约服务，主要依托城市社区卫生服务机构、农村乡镇卫生院、村卫生室，为居民提供包括基本医疗、公共卫生和约定的健康管理等服务内容。推进家庭医生签约服务，是实现形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗和就医模式的关键。 　　从当前的情况看，截至今年11月底，全国95%以上的城市开展家庭医生签约服务工作，超过5亿人有了自己的家庭医生，人群覆盖率超过35%，重点人群覆盖率超过65%。尽管签约服务数据相当可观，但应该看到，当前主要存在“签而不约”的困局，签约服务制度还没有有效发挥出预期作用。 　　“签而不约”主要是指签约了家庭医生，但基层医疗机构没有提供相应的医疗服务。一方面，是由于患者的原因。目前有相当比例的居民虽然签约了家庭医生，但却不太认可基层医疗机构，认为其水平不高，许多患者仍然一如既往首选大医院就诊。另一方面，是由于基层医疗机构的原因。本来，基层医疗机构缺的是好医生，只要让大医院的好医生下到基层，患者就能够在家门口看名医，就不会将大医院当成唯一的选择。但有的大医院派来的签约医生不是全科医生，由于专业覆盖面不够全面，在基层医疗机构无法充分发挥优势。有的基层医疗机构只有签约医生，而缺乏必要的医疗设备，不能给患者做相应检查，医疗服务开展受到制约，无法提供优质诊疗服务。家庭医生“签而不约”，使得这项制度徒有虚名，没法给居民带去实实在在的好处。 　　党的十九大报告指出，人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。在推行家庭医生签约服务制度中，要重视和及时解决存在的问题，采取扎实有效的举措，做实做细家庭医生签约服务，做到提质增效，逐步提高居民对家庭医生签约服务的感受度和满意度。（作者系天府评论新闻观察员）