10月9日，知名艺人韩雪在其微博中怒怼称：作为携程资深用户，自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但仍旧百密一疏被套路。她表示，因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，曾多次向携程投诉，但除了等来一句抱歉，别无其他。（10月10日 《法制晚报》） 　　知名艺人韩雪，通过自己的微博怒怼携程，称自己作为一名资深用户，虽然多次手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但还是被套路成功。因为携程的搭售行为，导致了用户付出了一些本不必要的花费。 　　携程作为一款票务APP，在全国各地的都受到了极高的关注度。因为其便利性，也受到了不少人的喜爱。但是，通过携程进行订票，却屡遭搭售。这对于消费者来说，不仅仅加大了订票所支出的不必要花费，更让消费者闹心的事是，这样千方百计的搭售行为，给人一种被愚弄的感觉。正如韩雪所说，虽然每次都手动了取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但依旧被套路一样。携程这种行为，可以说是一种变相的“欺骗”。 　　通过消费者购票而进行搭售，这其实是一种商业手段。但是，如果这种行为，并没有获得消费者认可为前提，而是通过各种隐瞒的方式来进行出售，不仅仅违背了商家应有的“明码标价”责任，更影响了消费者的用户体验。正如韩雪所说，一名资深的携程用户，更对携程这样的搭售行为感觉到无比愤慨。 　　显然，韩雪此次怒怼携程搭售的事件，将会让携程置于风口浪尖之上。但是，携程能否真的痛下决心，对于长此以来的搭售行为进行整改呢？将相关选项从默认选择改成用户自主选择，这不仅仅是归还了用户的知情权，更是归还了用户自主选择的权利。虽然，携程针对本次舆情事件，也已经积极回应。但是，应该有的主动道歉，以及以后不再犯错的承若，却还没有出现。尤其是本次事件以后，类似的手机APP搭售行为，将会受到何等处罚，公众其实也并不清楚。监督商家的行为，本应该是每一个消费者的权利。但是，韩雪在微博中怒怼才能引来携程的整改承若。倘若，只是一名普通的消费者，通过向携程反映问题，却依旧得不到任何解决，又有谁能维护他们的权利？ 　　商家谋取利益的最大化不可耻，但以各种隐藏的方式来进行搭售，造成了消费者的不必要花费，携程该如何补偿呢？针对携程的这一个问题，还需要相关部门严查严惩，还所有消费者一个良好的用户体验。（作者系天府评论新闻观察员）